Bénéficiez d’offres tarifaires MB.CHARGE Public exclusives

Notre réseau de partenaires privilégiés (PPN) vous permet de recharger votre véhicule à des stations de recharge pratiques et fiables à des tarifs exceptionnels. Nous nous associons aux meilleurs opérateurs de points de charge pour vous offrir ces tarifs spéciaux dans les tarifs applicables.

Vous pouvez voir les participants actuels au PPN et leurs prix pour votre tarif sur la page Tarifs locaux ou dans la section Tarifs des paramètres de votre compte. Vous pouvez également filtrer les partenaires participants dans votre marché sur la carte.

Les offres du PPN sont soumises à la disponibilité du marché. Lorsque nous lançons le PPN dans un nouveau tarif ou un nouveau marché, nous mettons à jour la page des tarifs locaux et la carte. 

Nous vous informerons par e-mail de tout changement concernant nos partenaires participants et/ou toute augmentation de prix. Vous pouvez également consulter les tarifs et les participants du Réseau de partenaires privilégiés sur la page Tarifs de votre marché ou dans la section Tarifs de vos paramètres de compte, ou encore filtrer les partenaires participants sur la carte.

Oui, notre service vous donne accès à l’un des plus grands réseaux de recharge transfrontaliers d’Europe. Cela signifie que vous pouvez facilement recharger votre véhicule dans n’importe quelle station de notre réseau — quel que soit le pays où vous vous trouvez.

Pour consulter les frais de recharge locaux ainsi que les programmes et/ou réductions partenaires CPO applicables, rendez-vous sur la page Tarifs du site local. Les tarifs spécifiques pour chaque session de recharge à une station donnée sont affichés dans l’app Mercedes-Benz. Ils sont susceptibles d’évoluer avec le temps. Nous vous recommandons de vérifier les tarifs applicables avant de commencer votre session de recharge.

Pour les sessions de recharge à l’étranger, vous recevrez une facture dans la devise de votre pays. La conversion est effectuée après la session en utilisant le taux de change de la Banque centrale européenne de la veille.

Pour modifier votre plan tarifaire actuel, suivez les étapes suivantes :

1. Connectez-vous à votre compte
   Accédez à votre compte MB.CHARGE Public ici.
2. Naviguez vers les contrats
   Une fois connecté, allez dans la section "Contrats".
3. Trouvez vos informations tarifaires
   Faites défiler vers le bas jusqu'aux détails tarifaires de votre contrat actif.
4. Changer d'option tarifaire
   Cliquez sur le bouton d'action "Changer de tarif" situé à côté de vos informations tarifaires.
5. Réviser et confirmer
   Suivez les instructions à l'écran pour réviser les détails du nouveau tarif. Confirmez votre sélection pour continuer.

Remarques importantes :

• Limites du changement : Assurez-vous que votre compte ne comporte pas de factures impayées, car les paiements en attente peuvent bloquer les ajustements tarifaires.
• Effet sur le contrat modifié et la carte de recharge associée : Veuillez noter que le changement de tarif n'affectera pas la carte de paiement de votre contrat.
• Promotions et bons d'achat : Lorsque vous changez de tarif, les bons ou les promotions en cours peuvent être perdus et ne peuvent pas être restaurés. Veuillez en tenir compte avant de confirmer un changement de tarif. Vous verrez également des notifications sur notre site web qui vous guideront tout au long de la procédure