Profitez d’une expérience de recharge unique

Profitez à 100% de l’e-mobilité grâce à quatre avantages majeurs. Consultez-les ci-dessous !

Totale transparence des tarifs

Utilisez MB.CHARGE Public et suivez facilement vos dépenses. Vous pouvez vérifier les tarifs à tout moment sur notre page tarifs. Vous y trouverez également les prix de chargement actuels, que vous trouverez également sur carte, l’application Mercedes-Benz ou le système MB UX de votre Mercedes-EQ.

Confort de recharge total

Profitez de la mobilité électrique en toute simplicité : avec un seul contrat, une seule carte et un seul accès.

Vous n’avez plus besoin de jongler avec plusieurs cartes et de calculer les coûts. Grâce à la carte de recharge MB.CHARGE Public, vous pouvez recharger votre véhicule sur plus de 200 121 points de recharge à travers l’Europe. De plus, vous recevez une facture mensuelle unique, reprenant tous vos événements de chargement dans votre propre devise.

Un seul et même contrat pour le monde entier

Chargez votre Mercedes-EQ à l’un des 200 121 points de recharge dans 23 pays européens. Où que vous soyez, avec MB.CHARGE Public vous bénéficiez d’un accès rapide et pratique, que vous soyez en week-end ou en vacances en famille.

Nous développons constamment notre réseau et ajoutons de nouvelles bornes de recharge. Consultez la carte pour trouver des points de recharge. Consultez l’application Mercedes-Benz ou votre système MB UX pour trouver le long du parcours un point de recharge optimisé en fonction de vos besoins jusqu’à votre prochaine destination !

Même si vous chargez votre véhicule électrique dans des pays dont la devise est différente, votre facture sera toujours libellée dans votre propre devise. De cette façon, la transparence au niveau de la tarification est complète.

Synthèse

Consultez votre consommation et vos factures en ligne sur le portail MB.CHARGE Public. Ainsi, vous avez toujours un aperçu complet de tous les événements de recharge, y compris la date, la durée de la session de chargement, le nombre de kWh chargés et le coût. Vous pouvez également réserver et gérer facilement vos contrats depuis votre domicile.

Sur le portail, vous pouvez également mettre à jour votre profil, souscrire des abonnements supplémentaires (si disponibles pour votre pays) et apporter des modifications à votre contrat.

FAQs

Quels sont les avantages offerts par MB.CHARGE Public ?

Une recharge à l'international sans avoir besoin de cartes multiples ou de contrats supplémentaires avec d'autres fournisseurs.
L’un des plus grands réseaux d’Europe.
Un tarif et des sessions de chargement attractifs et totalement transparents avec une facturation mensuelle et en ligne.
Un développement continu grâce à des fonctions innovantes.
MB.CHARGE Public intègre les données des points de recharge provenant de différentes sources, les standardise et améliore continuellement la qualité des données sur la base de nombreuses années d'expérience.
Un service de chargement totalement intégré dans le véhicule, avec lien avec la navigation intelligente et l'assistance à l'autonomie. Parallèlement, la gestion de l'énergie est entièrement prise en charge par le véhicule et des arrêts pour chargement optimaux sont proposés grâce à des informations dynamiques sur la disponibilité des bornes de recharge, afin d'atteindre votre destination le plus rapidement possible.

Puis-je charger à l’étranger ?

Notre produit vous donne accès à l’un des plus grands réseaux d’Europe. Notre réseau est disponible au-delà des frontières, vous pouvez donc charger à n’importe quelle station de notre réseau.

Que signifie le changement de nom de MB.CHARGE Public (précédemment dénommé Mercedes me Charge) ?

Nous sommes ravis de vous informer que Mercedes me Charge deviendra bientôt MB.CHARGE Public. Le changement se fera automatiquement à partir du 14 mars 2025. Voici tout ce que vous devez savoir sur cette mise à jour.

1. Qu’est-ce qui change ?

À partir du 14 mars 2025,Mercedes me Charge deviendra officiellement MB.CHARGE Public. Le changement de nom sera pris en compte dans l’application et les unités principales. Bien que le nom change, il n’y aura aucun changement quant au service. Vous pouvez continuer à profiter du même service qu’avant.

2. Dois-je faire quelque chose ?

Non, aucune action n’est requise de votre part. Le changement se produira automatiquement dans votre application et votre unité principale, mais cela peut prendre un peu plus de temps en fonction de la génération de votre unité principale.

3. Ma carte de recharge fonctionnera-t-elle encore ?

Oui, vos cartes de recharge existantes avec le nom Mercedes me Charge resteront valides et pourront toujours être utilisées comme avant. Le passage à MB.CHARGE Public n’aura aucune conséquence sur vos cartes de recharge.

4. Qu’en est-il de mon contrat et des promotions en cours ?

Votre contrat, la durée de votre service actif et toutes les promotions en cours resteront inchangés. Le changement de nom ne modifie que le nom du service, pas les termes de votre contrat.

5. Les conditions générales changent-elles ?

Oui, les conditions générales seront mises à jour pour prendre en compte le nouveau nom du service. Elles s’appelleront désormais Conditions générales MB.CHARGE Public. Vous pouvez consulter les conditions générales mises à jour ici : Conditions générales mises à jour. À part le changement de nom, il n’y a pas d’autre changement au niveau du contenu.

6. Quand vais-je voir le nom changer dans mon application et mon unité principale ?

La mise à jour sera effectuée de manière centralisée dans votre application et votre unité principale d’ici mars 2025. Selon la version de votre unité principale, le changement peut prendre un peu plus de temps.

7. Y a-t-il autre chose que je devrais savoir ?

Non, tout le reste de votre service MB.CHARGE Public reste le même. Vous pouvez continuer à recharger votre véhicule comme d’habitude sans vous soucier des interruptions ou des changements.

Comment puis-je utiliser la carte de recharge ?

Il s'agit de votre outil d'authentification physique pour pouvoir recharger votre voiture à nos bornes de recharge. Lorsque vous vous trouvez à une station sélectionnée, il vous suffit de présenter votre carte au lecteur de carte, et avec cela vous pouvez commencer / arrêter les sessions de recharge.
Lorsque vous recherchez une station offrant une authentification via carte de recharge, vous pouvez définir un filtre pour trouver ces bornes de recharge dans l'application ou sur notre site Web.

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* la compatibilité des prises / connecteurs dépend du modèle de la voiture.