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Profitez d’une expérience de recharge unique
Profitez à 100% de l’e-mobilité grâce à quatre avantages majeurs. Consultez-les ci-dessous !
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Totale transparence des tarifs
Utilisez MB.CHARGE Public et suivez facilement vos dépenses. Vous pouvez vérifier les tarifs à tout moment sur notre page tarifs. Vous y trouverez également les prix de chargement actuels, que vous trouverez également sur carte, l’application Mercedes-Benz ou le système MB UX de votre Mercedes-EQ.
Confort de recharge total
Profitez de la mobilité électrique en toute simplicité : avec un seul contrat, une seule carte et un seul accès.
Vous n’avez plus besoin de jongler avec plusieurs cartes et de calculer les coûts. Grâce à la carte de recharge MB.CHARGE Public, vous pouvez recharger votre véhicule sur plus de 200 121 points de recharge à travers l’Europe. De plus, vous recevez une facture mensuelle unique, reprenant tous vos événements de chargement dans votre propre devise.
Un seul et même contrat pour le monde entier
Chargez votre Mercedes-EQ à l’un des 200 121 points de recharge dans 23 pays européens. Où que vous soyez, avec MB.CHARGE Public vous bénéficiez d’un accès rapide et pratique, que vous soyez en week-end ou en vacances en famille.
Nous développons constamment notre réseau et ajoutons de nouvelles bornes de recharge. Consultez la carte pour trouver des points de recharge. Consultez l’application Mercedes-Benz ou votre système MB UX pour trouver le long du parcours un point de recharge optimisé en fonction de vos besoins jusqu’à votre prochaine destination !
Même si vous chargez votre véhicule électrique dans des pays dont la devise est différente, votre facture sera toujours libellée dans votre propre devise. De cette façon, la transparence au niveau de la tarification est complète.
Synthèse
Consultez votre consommation et vos factures en ligne sur le portail MB.CHARGE Public. Ainsi, vous avez toujours un aperçu complet de tous les événements de recharge, y compris la date, la durée de la session de chargement, le nombre de kWh chargés et le coût. Vous pouvez également réserver et gérer facilement vos contrats depuis votre domicile.
Sur le portail, vous pouvez également mettre à jour votre profil, souscrire des abonnements supplémentaires (si disponibles pour votre pays) et apporter des modifications à votre contrat.
FAQs
Quels sont les avantages d'utiliser MB.CHARGE Public ?
MB.CHARGE Public vise à être votre solution tout-en-un pour une recharge EV facile, transparente et fiable dans toute l'Europe. Notre objectif est de simplifier votre expérience de véhicule électrique, avec des fonctionnalités innovantes et l'accès à un vaste réseau de points de recharge.
Principaux avantages de MB.CHARGE Public
- Rechargez partout en Europe
- Plus besoin de multiples cartes ou contrats pour recharger votre Véhicule Électrique à l'étranger. Avec MB.CHARGE Public, vous pouvez accéder à l'un des plus grands réseaux de recharge d'Europe en toute simplicité, que ce soit chez vous ou à l'étranger.
- Un réseau de recharge vaste et fiable
- Conduisez en toute confiance en sachant que vous êtes connecté à un réseau robuste et en constante expansion de points de recharge, garantissant une disponibilité où que vous mène votre voyage.
- Tarification et facturation transparentes
- Bénéficiez de tarifs clairs et compétitifs comme le tarif Active. Toutes vos sessions de recharge sont suivies, visibles en ligne et détaillées dans votre facture mensuelle.
- Fonctionnalités innovantes et tournées vers l'avenir
- MB.CHARGE Public est continuellement enrichi de nouvelles fonctionnalités pour répondre à vos besoins évolutifs. Gardez une longueur d'avance avec des fonctionnalités conçues pour rendre la recharge EV plus rapide, plus intelligente et plus facile.
- Données fiables et de haute qualité
- En intégrant et en standardisant les données de recharge provenant de diverses sources, MB.CHARGE Public fournit des informations précises et fiables pour vous aider à localiser et à utiliser les points de recharge sans effort.
Puis-je recharger mon véhicule à l'étranger ?
Oui, notre service offre un accès à l'un des plus grands réseaux de recharge en Europe, disponible au-delà des frontières. Cela vous permet de recharger votre véhicule à n'importe quelle station de recharge de notre réseau, quel que soit le pays dans lequel vous vous trouvez.
Si vous avez des questions spécifiques concernant les stations de recharge dans votre pays de destination ou si vous avez besoin d'aide pour la recharge transfrontalière, veuillez consulter notre carte dans l'application MB.CHARGE Public.
Que signifie le changement de nom de MB.CHARGE Public (précédemment dénommé Mercedes me Charge) ?
Nous sommes ravis de vous informer que Mercedes me Charge deviendra bientôt MB.CHARGE Public. Le changement se fera automatiquement à partir du 14 mars 2025. Voici tout ce que vous devez savoir sur cette mise à jour.
1. Qu’est-ce qui change ?
À partir du 14 mars 2025,Mercedes me Charge deviendra officiellement MB.CHARGE Public. Le changement de nom sera pris en compte dans l’application et les unités principales. Bien que le nom change, il n’y aura aucun changement quant au service. Vous pouvez continuer à profiter du même service qu’avant.
2. Dois-je faire quelque chose ?
Non, aucune action n’est requise de votre part. Le changement se produira automatiquement dans votre application et votre unité principale, mais cela peut prendre un peu plus de temps en fonction de la génération de votre unité principale.
3. Ma carte de recharge fonctionnera-t-elle encore ?
Oui, vos cartes de recharge existantes avec le nom Mercedes me Charge resteront valides et pourront toujours être utilisées comme avant. Le passage à MB.CHARGE Public n’aura aucune conséquence sur vos cartes de recharge.
4. Qu’en est-il de mon contrat et des promotions en cours ?
Votre contrat, la durée de votre service actif et toutes les promotions en cours resteront inchangés. Le changement de nom ne modifie que le nom du service, pas les termes de votre contrat.
5. Les conditions générales changent-elles ?
Oui, les conditions générales seront mises à jour pour prendre en compte le nouveau nom du service. Elles s’appelleront désormais Conditions générales MB.CHARGE Public. Vous pouvez consulter les conditions générales mises à jour ici : Conditions générales mises à jour. À part le changement de nom, il n’y a pas d’autre changement au niveau du contenu.
6. Quand vais-je voir le nom changer dans mon application et mon unité principale ?
La mise à jour sera effectuée de manière centralisée dans votre application et votre unité principale d’ici mars 2025. Selon la version de votre unité principale, le changement peut prendre un peu plus de temps.
7. Y a-t-il autre chose que je devrais savoir ?
Non, tout le reste de votre service MB.CHARGE Public reste le même. Vous pouvez continuer à recharger votre véhicule comme d’habitude sans vous soucier des interruptions ou des changements.
Comment puis-je utiliser la carte de recharge MB.CHARGE Public ?
La carte de recharge MB.CHARGE Public est votre outil d'authentification physique pour recharger votre véhicule sur nos bornes de recharge. Pour l'utiliser :
- Lorsque vous arrivez à une borne de recharge, il vous suffit de présenter votre carte de recharge devant le lecteur de carte. Cette action vous permettra de démarrer ou d'arrêter la session de recharge.
- Pour trouver les bornes qui prennent en charge l'authentification par carte de recharge, vous pouvez appliquer le filtre correspondant dans l'application Mercedes-Benz ou sur notre site web MB.CHARGE Public.
* la compatibilité des prises / connecteurs dépend du modèle de la voiture.