Semplifica la tua esperienza di ricarica
Goditi un'esperienza di mobilità elettrica semplice grazie ai nostri quattro vantaggi principali. Scoprili qui sotto!
Scorrimento
Massima trasparenza dei prezzi
Massima comodità di ricarica
La mobilità elettrica che non richiede sforzi: un solo contratto, una sola scheda ricarica e un solo accesso.
Non dovrai più scegliere tra schede diverse e calcolare i costi. Grazie alla card di ricarica MB.CHARGE Public, potrai effettuare la ricarica presso 200.121 punti ricarica* di tutta Europa. Inoltre, riceverai un'unica fattura omnicomprensiva di tutte le sessioni di ricarica effettuate durante il mese.
Un unico contratto per spostarsi a livello internazionale
Ricarica la tua Mercedes in uno dei 200.121 punti ricarica* disponibili in 23 Paesi europei. Ovunque tu sia, MB.CHARGE Public ti permette di ottenere un accesso rapido e comodo, sia per una gita fuori porta durante il week-end sia per una vacanza con la famiglia.
Ampliamo continuamente la nostra rete di ricarica e aggiungiamo nuove stazioni di ricarica. Sulla mappa troverai una panoramica dei punti ricarica. Con l'aiuto dell'app Mercedes-Benz o direttamente a bordo della vettura, riceverai una navigazione ottimizzata con le varie soste di ricarica per raggiungere la prossima destinazione.
Anche se carichi il tuo veicolo elettrico in Paesi che utilizzano una valuta diversa, la fattura verrà comunque emessa nella tua valuta nazionale. In questo modo garantiamo la piena trasparenza dei costi.
Riepilogo
Verifica le sessioni di ricarica e le fatture online sul portale MB.CHARGE Public. Potrai sempre avere a disposizione un riepilogo completo di tutti i processi di ricarica, contenente data e durata, quantità di energia utilizzata e costi. Inoltre, puoi gestire il tuo contratto in modo semplice da casa.
All'interno del portale puoi aggiornare il profilo personale, prenotare pacchetti aggiuntivi (se disponibili nel tuo Paese) e apportare modifiche al tuo contratto.
Domande frequenti
Quali sono i vantaggi di utilizzare MB.CHARGE Public?
MB.CHARGE Public mira a essere la tua soluzione tutto-in-uno per una ricarica EV facile, trasparente e affidabile in tutta Europa. Il nostro obiettivo è rendere la tua esperienza con il veicolo elettrico semplice, con funzionalità innovative e accesso a una vasta rete di stazioni di ricarica.
Principali vantaggi di MB.CHARGE Public
- Ricarica ovunque in Europa
- Non c'è bisogno di più carte o contratti per ricaricare il tuo EV (Veicolo Elettrico) all'estero. Con MB.CHARGE Public, puoi accedere senza problemi a una delle più grandi reti di ricarica d'Europa, sia a casa che all'estero.
- Rete di ricarica vasta e affidabile
- Guida con fiducia sapendo di essere connesso a una rete robusta e in continua crescita nel numero di punti di ricarica, garantendo disponibilità ovunque il tuo viaggio ti porti.
- Prezzi e fatturazione trasparenti
- Approfitta di tariffe chiare e competitive come la tariffa Active. Tutte le tue sessioni di ricarica sono tracciate, visibili online e dettagliate nella tua fattura mensile.
- Funzionalità innovative e pronte per il futuro
- MB.CHARGE Public è continuamente migliorato con nuove funzionalità per soddisfare le tue esigenze in evoluzione. Rimani all'avanguardia con funzionalità progettate per rendere la ricarica EV più veloce, intelligente e facile.
- Dati di alta qualità e affidabili
- Integrando e standardizzando i dati di ricarica da varie fonti, MB.CHARGE Public fornisce informazioni accurate e affidabili per aiutarti a localizzare e utilizzare i punti di ricarica senza sforzo.
Posso ricaricare il mio veicolo all'estero?
Sì, il nostro servizio offre accesso a una delle più grandi reti di ricarica in Europa, disponibile oltre i confini nazionali. Questo ti permette di ricaricare il tuo veicolo presso qualsiasi punto di ricarica all'interno della nostra rete, indipendentemente dal paese in cui ti trovi.
Se hai domande specifiche sui punti di ricarica nel paese di destinazione o hai bisogno di assistenza per la ricarica transfrontaliera, consulta la nostra mappa nell'app MB.CHARGE Public.
Cosa comporta il rebranding di MB.CHARGE Public (precedentemente noto come servizio Mercedes me Charge)?
Siamo lieti di informarti che il servizio Mercedes me Charge sarà presto ridenominato MB.CHARGE Public. Questa variazione entrerà in vigore il 14 marzo 2025. Ecco tutto quello che c'è da sapere su questo aggiornamento.
1. Che cosa cambia?
Dal 14 marzo 2025, il servizio Mercedes me Charge diventerà ufficialmente MB.CHARGE Public. Il nuovo nome comparirà nell'app e anche nelle unità principali. Anche se il nome cambierà, il servizio resterà invariato. Potrai continuare a usufruire dello stesso servizio di prima.
2. Devo fare qualcosa?
No, non ti viene richiesta alcuna azione. La modifica avverrà automaticamente nell'app e nell'unità principale, ma potrebbe essere necessario un po' più di tempo perché sia visibile in base alla generazione dell'unità principale.
3. La mia scheda ricarica continuerà a funzionare?
Sì, le schede ricarica esistenti con il marchio Mercedes me Charge continueranno a essere valide e potranno essere utilizzate come prima. Il passaggio a MB.CHARGE Public non influirà in alcun modo sulle tue schede ricarica.
4. E il mio contratto e le promozioni in corso?
Il tuo contratto, la durata del tuo servizio attivo e tutte le promozioni in corso rimarranno invariati. Il rebranding influisce solo sul nome del servizio, non sulle condizioni del contratto.
5. Le Condizioni cambiano?
Sì, le Condizioni verranno aggiornate in modo da riflettere il nuovo nome del servizio. Ora si chiameranno Condizioni MB.CHARGE Public. Puoi vedere le condizioni aggiornate qui: Condizioni aggiornate. Oltre al cambio di nome, non sono state apportate ulteriori modifiche al contenuto.
6. Quando vedrò il cambio di nome nell'app e nell'unità principale?
L'aggiornamento verrà effettuato centralmente sulla app e sull’unità principale verso marzo 2025. In base alla versione dell'unità principale, potrebbe essere necessario un po' più di tempo perché la modifica risulti visibile.
7. C'è qualcos'altro che devo sapere?
No, tutti gli altri aspetti del servizio MB.CHARGE Public rimangono inalterati. Puoi continuare a ricaricare il tuo veicolo come di consueto senza preoccuparti di interruzioni o variazioni.
Come posso utilizzare la carta di ricarica MB.CHARGE Public?
La carta di ricarica MB.CHARGE Public è il tuo strumento di autenticazione fisico per ricaricare il tuo veicolo presso i nostri punti di ricarica. Per utilizzarla:
- Quando arrivi a un punto di ricarica, avvicina semplicemente la tua carta di ricarica al lettore. Questa azione ti permetterà di avviare o interrompere la sessione di ricarica.
- Per trovare i punti di ricarica che supportano l'autenticazione tramite carta di ricarica, puoi applicare il filtro pertinente nell'app Mercedes-Benz o sul nostro sito web MB.CHARGE Public.
* La compatibilità dei connettori dipende dal modello di veicolo.