MB.CHARGE Public

Junte-se a uma das maiores redes de carregamento públicas da Europa – e aceda a 200 121 pontos de carregamento.

Explore MB.CHARGE Public

1. Registe-se para MB.CHARGE Public

Escolha uma tarifa que melhor se adapta a si e registe-se para começar.

2. Ativar o seu cartão

Ative o seu cartão e descarregue a aplicação Mercedes-Benz para aceder a 200.121 pontos de carregamento pela Europa.

3. Explorar a nossa rede

Encontre o seu próximo ponto de carregamento utilizando o nosso mapa, a aplicação ou o sistema de informação e entretenimento do veículo.

4. Iniciar carregamento

Comece o processo de carregamento através do seu cartão de carregamento, da aplicação Mercedes-Benz, da unidade principal ou do Plug & Charge.

1. Selecionar tarifa
2. Ativar cartão
3. Explorar a nossa rede
4. Iniciar carregamento

Escolha a sua tarifa de acesso a pontos de carregamento em toda a Europa.

O melhor em mobilidade elétrica

Transparência total de preços

Pode utilizar o MB.CHARGE Public a diferentes preços e acompanhar facilmente as suas despesas. Verifique os preços atuais em qualquer altura - basta visitar o nosso mapa ou verificar o sistema de informação e entretenimento do veículo ou a aplicação.

Um contrato além fronteiras

Carregue o seu Mercedes-EQ num dos 200 121 pontos de carregamento em 23 países europeus. Quer esteja no centro da cidade ou na auto-estrada, a MB.CHARGE Public dá-lhe acesso rápido e conveniente a uma das maiores redes de carregamento da Europa.

Facilidade de carregamento completo

Desfrute facilmente da mobilidade elétrica: com um contrato, um cartão de carregamento e acesso. Se o veículo e a estação de carregamento cumprirem os requisitos, pode experimentar a autenticação automática através de Plug & Charge.

Resumo

Verifique a sua utilização e faturas online no portal MB.CHARGE Public. Dessa forma, terá sempre uma visão geral completa de todos os carregamentos. Também pode facilmente reservar e gerir os seus contratos a partir de casa.

Pesquisar pontos de carregamento

200.121
Pontos de carregamento
-
Países
-
Postos de carregamento em Portugal

Utilize os filtros para encontrar o ponto de carregamento mais adequado perto de si e verificar a sua disponibilidade.

Encontre um ponto de carregamento perto de si

Adira hoje e carregue o seu Mercedes-EQ em qualquer lugar, a qualquer hora.

Vamos começar

Perguntas Frequentes

MB.CHARGE Public é um serviço de carregamento que proporciona um acesso fácil e confortável às infraestruturas de carregamento público dentro da rede MB.CHARGE Public.
Permite que os nossos clientes tenham acesso a postos de carregamento públicos de diferentes operadores com apenas um contrato, tanto no seu país de origem, bem como noutros países da UE.

No processo de registo, tem a possibilidade de selecionar se pretende registar-se como cliente particular ou empresarial na etapa de registo "Detalhes de pagamento" (aplicável a todos os nossos mercados europeus existentes).
Os clientes empresariais devem apresentar um número de identificação fiscal válido.
A apresentação e o conteúdo das faturas são os mesmos para os clientes particulares e empresariais, mas para os clientes empresariais acrescenta-se o número de identificação fiscal ao PDF da fatura.
Não existem desvantagens em registar-se como cliente particular.

Pode cancelar facilmente o contrato através do serviço de self-service:

  1. Inicie sessão na página Web inicial
  2. Aceda a Contratos
  3. Selecione o contrato que pretende cancelar
  4. Cancele o contrato

Ao fazê-lo, pode também indicar o motivo do seu cancelamento, o que nos ajuda a melhorar o serviço que prestamos.

Tenha em atenção que poderão ser cobradas taxas após a rescisão do contrato devido a um possível atraso na receção dos registos detalhados de carregamento por parte dos operadores dos postos de carregamento.
Além disso, tenha em atenção que o seu cartão de carregamento associado ao contrato também será rescindido após a rescisão do contrato.

Temos o prazer de informá-lo que o nome do serviço Mercedes me Charge será em breve alterado para MB.CHARGE Public. Esta alteração entrará em vigor em 14 de março de 2025. Eis tudo o que precisa de saber sobre esta atualização.

1. O que está a mudar?

A partir de 14 de março de 2025, o serviço Mercedes me Charge tornar-se-á oficialmente MB.CHARGE Public. A alteração de nome será refletida na app e nas unidades principais. Embora o nome seja alterado, não haverá alterações ao próprio serviço. Pode continuar a usufruir do mesmo serviço que antes.

2. Preciso de fazer alguma coisa?

Não, não precisa de fazer nada. A alteração será feita automaticamente na app e na unidade principal, mas pode demorar um pouco mais a aparecer, dependendo da geração da unidade principal.

3. O meu cartão de carregamento continuará a funcionar?

Sim, os seus atuais cartões de carregamento com a marca Mercedes me Charge continuarão a ser válidos e podem ser utilizados tal como antes. A alteração para MB.CHARGE Public não afetará de forma alguma os seus cartões de carregamento.

4. E quanto ao meu contrato e às promoções em curso?

O seu contrato, a duração do seu serviço ativo e quaisquer promoções em curso permanecerão inalterados. O rebranding apenas afeta o nome do serviço, não os termos do seu contrato.

5. Os Termos e condições vão mudar?

Sim, os Termos e condições serão atualizados para refletir o novo nome do serviço. Passam a designar-se por Termos e condições do MB.CHARGE Public. Pode consultar os termos atualizados aqui: Termos e condições revistos. Para além da mudança de nome, não há mais nenhuma alteração ao conteúdo.

6. Quando é que verei a mudança de nome na minha app e unidade principal?

A atualização será feita de forma centralizada na sua app e unidade principal por volta de março de 2025. Dependendo da versão da sua unidade principal, pode demorar um pouco mais para que a alteração seja refletida.

7. Há mais alguma coisa que eu deva saber?

Não, tudo o resto sobre o serviço MB.CHARGE Public permanece igual. Pode continuar a carregar o seu veículo como habitualmente, sem se preocupar com interrupções ou alterações.

Ver todas as Perguntas Frequentes

* A compatibilidade dos conectores depende do modelo do veículo.