MB.CHARGE Public

MB.CHARGE Public yra įkrovimo paslauga, suteikianti lengvą ir patogų priėjimą prie didelio viešojo įkrovimo tinklo jūsų gimtojoje šalyje ir ES. Ji leidžia įkrauti jūsų elektrinius automobilius stotyse, kurias valdo įvairūs tiekėjai, viską pagal vieną sutartį. Tai yra MB.CHARGE Public funkcijos:

• Išsamus tinklo prieinamumas: Naudokitės įkrovimo stotimis iš kelių operatorių be papildomų prenumeratų.
• Tarptautė aprėptis: Patogiai įkraukite savo EV visose ES šalyse.
• Lankstūs tarifai: Galite pasirinkti tarp skirtingų tarifų ir, jei jūsų šalyje yra, papildomai pridėti CPO specifinius paketus.
• Transporto priemonei specifinės naudos: Mėgaukitės išskirtiniu prieigos prie paslaugų galimybėmis ir specialiais pasiūlymais pasirinktiems Mercedes-Benz EV.

Taip, MB.CHARGE Public gali būti naudojamas verslo tikslais. Registracijos proceso metu galite nurodyti, ar registruojatės kaip privatus, ar kaip verslo klientas. Ši parinktis yra prieinama skiltyje "Mokėjimo duomenys" ir taikoma visoms esamoms Europos rinkoms.

Svarbi informacija verslo klientams:

• Verslo registracijai reikalingas galiojantis PVM ID.
• Sąskaitos faktūros išdėstymas ir turinys yra identiški tiek privatiems, tiek verslo klientams, tačiau verslo sąskaitose faktūrose PDF formatu pridedamas PVM ID.
• Nėra jokių trūkumų registruojantis kaip privatus klientas; tačiau verslo klientai gauna naudos iš PVM identifikacijos sąskaitose faktūrose mokesčių tikslais.
• Jei norite pakeisti registraciją iš privačios į verslo po registracijos, prašome susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba pagalbos. Daugiau informacijos galite rasti čia.

Galite lengvai nutraukti savo MB.CHARGE Public sutartį naudodamiesi savitarnos funkcija savo MB.CHARGE Public paskyroje.

Sutarties nutraukimo žingsniai:

1. Prisijunkite prie savo MB.CHARGE Public paskyros naudodami interneto naršyklę.
2. Eikite į Sutartys skiltį.
3. Pasirinkite sutartį, kurią norite nutraukti.
4. Spustelėkite Nutraukti sutartį.
5. (Neprivaloma) Nurodykite nutraukimo priežastį, kad galėtume pagerinti savo paslaugas

Svarbios pastabos:

• Sąskaitos po nutraukimo: Po nutraukimo vis dar galite gauti sąskaitas dėl vėluojančių įkrovimo sesijų įrašų iš stotelių operatorių.
• Įkrovimo kortelės deaktyvavimas: Įkrovimo kortelė, susieta su nutraukta sutartimi, bus deaktyvuota.
• Prieiga prie paskyros: Jūsų paskyra išlieka aktyvi net ir nutraukus sutartį. Informacijai apie paskyros ištrynimą spauskite čia.
• Naujos sutartys ar transporto priemonės: Jei įsigyjate naują transporto priemonę arba jums reikia naujos sutarties, saugumo sumetimais privalote užsisakyti ir aktyvuoti naują įkrovimo kortelę.

Džiaugiamės galėdami pranešti, kad „Mercedes me Charge“ pavadinimas netrukus pasikeis į„MB.CHARGE Public“. Šis pokytis įsigalios š.m. kovo 14 d. Viskas, ką reikia žinoti apie pokyčius.

1. Kas pasikeis?

Nuo š. m. kovo 14 d. „Mercedes me Charge“ paslauga oficialiai taps „MB.CHARGE Public“. Pasikeitusį pavadinimą matysite programėlėje ir pagrindiniuose įrenginiuose. Net ir pasikeitus pavadinimui, pačios paslaugos nesikeis. Galėsite ir toliau naudotis tomis pačiomis paslaugomis kaip ir anksčiau.

2. Ką turiu daryti?

Nereikia nieko daryti. Keitimai programėlėje ir pagrindiniame įrenginyje bus atlikti automatiškai, tačiau jie gali pasirodyti šiek tiek vėliau, atsižvelgiant į pagrindinio įrenginio generavimą.

3. Ar veiks mano įkrovimo kortelė?

Taip, jūsų turimos įkrovimo kortelės su „Mercedes me Charge“ prekės ženklu liks galioti ir jas bus galima naudoti kaip ir anksčiau. Pakeitimas į „MB.CHARGE Public“ neturės įtakos jūsų įkrovimo kortelėms.

4. Ar keisis mano sutartis ir vykstančios akcijos?

Jūsų sutartis, aktyvios paslaugos laikotarpis ir visos vykstančios akcijos išliks. Pakeitus prekės ženklą pasikeis tik paslaugos pavadinimas, bet ne jūsų sutarties sąlygos.

5. Ar keičiasi sąlygos?

Taip, sąlygos bus atnaujintos, kad jose atsispindėtų naujasis paslaugos pavadinimas. Dabar jos vadinsis „MB.CHARGE Public“ sąlygos. Naujausias sąlygas galite peržiūrėti čia: Naujausios sąlygos. Pakeitus pavadinimą, turinys nepasikeis.

6. Kada bus galima pamatyti pasikeitusį pavadinimą programėlėje ir pagrindiniame įrenginyje?

Naujinimas bus atliekamas centralizuotai jūsų programėlėje ir pagrindiniame įrenginyje š. m. kovą. Atsižvelgiant į pagrindinio įrenginio versiją, pakeitimai gali šiek tiek užtrukti.

7. Ką dar turėčiau žinoti?

Jokie su „MB.CHARGE Public“ paslauga susiję aspektai nesikeis. Galite ir toliau įkrauti savo automobilį kaip įprastai, nesijaudindami dėl trikdžių ar keitimų.