DUK
Kaip galiu pereiti prie kito MB.CHARGE Public tarifų plano?
Norėdami pakeisti savo dabartinį tarifų planą, atlikite šiuos veiksmus:
- Prisijunkite prie savo paskyros
Pasiekite savo MB.CHARGE Public paskyrą čia. - Eikite į sutarčių skyrių
Prisijungę eikite į skyrių „Sutartys“. - Raskite savo tarifų informaciją
Slinkite žemyn iki aktyvios sutarties tarifų detalių. - Pakeisti tarifą
Spustelėkite mygtuką „Pakeisti tarifą“, esantį šalia jūsų tarifų informacijos. - Peržiūrėti ir patvirtinti
Sekite ekrane pateiktas instrukcijas, kad peržiūrėtumėte naujo tarifo detales. Patvirtinkite savo pasirinkimą, kad tęstumėte.
Svarbios pastabos:
- Įsigaliojimo data: Tarifų pakeitimai įsigalios tik pasibaigus dabartinio tarifo galiojimo laikui. Tiksli data rodoma tarifo keitimo proceso metu.
- Keitimo apribojimai: Įsitikinkite, kad jūsų paskyroje nėra neapmokėtų sąskaitų, nes neapmokėti mokėjimai gali blokuoti tarifų pakeitimus.
- Poveikis pakeistai sutarčiai ir susietai įkrovimo kortelei: Atkreipkite dėmesį, kad pakeitus tarifą, jūsų esama sutartis ar įkrovimo kortelė nebus paveikta.
Kodėl mano įkrovimo seansams taikomi blokavimo mokesčiai?
Blokavimo mokesčiai taikomi dėl šių priežasčių:
- Skatinant sąžiningą įkrovimo stotelių naudojimą
- Blokavimo mokesčiai atbaido vairuotojus nuo pilnai įkrautų transporto priemonių palikimo stotelėje. Tai užtikrina, kad kiti vairuotojai turėtų prieigą prie įkrovimo įrenginių.
- Vengiant netinkamo automobilių stovėjimo vietų naudojimo
- Kai kurios stotelės yra automobilių stovėjimo aikštelėse, kuriose taikomi mokesčiai benzininiams automobiliams, bet ne BEV (baterijomis varomiems elektriniams automobiliams) įkrovimo metu. Siekiant užkirsti kelią BEV vairuotojams naudoti šias vietas kaip nemokamą stovėjimą po įkrovimo, gali būti įvesti blokavimo mokesčiai.
- Taip pat gali būti automobilių stovėjimo aikštelių, tokių kaip prekybos centrai, kur reikia mokėti stovėjimo mokestį įvažiavus į jų teritoriją, taip pat blokavimo mokestį, jei jūsų transporto priemonė užima įkrovimo vietą ilgiau nei 90 / 120 / 180 minučių, priklausomai nuo stotelės sąlygų.
- Maksimalus efektyvumas didelės galios įkrovimo (HPC) stotelėse
- HPC stotelės yra skirtos greitai įkrauti transporto priemones vieną po kitos. Pilnai įkrauto automobilio blokavimas tokiose stotelėse pažeidžia jų paskirtį ir riboja prieinamumą kitiems vairuotojams.
Papildomos pastabos:
- Blokavimo mokesčiai skiriasi priklausomai nuo įkrovimo vietos operatoriaus ir vietinių taisyklių.
- Visada patikrinkite konkrečios stotelės taisykles savo MB.CHARGE Public programėlėje arba įkrovimo kortelės sąlygose prieš pradėdami sesiją.
Kokius paketus galiu užsisakyti papildomai prie savo sutarčių?
Galite naršyti ir užsisakyti galimus paketus dviem būdais:
- Iš savo sutarties valdymo puslapio:
- Prisijunkite prie savo MB.CHARGE Public paskyros naudodami interneto naršyklę.
- Eikite į "Sutartys" skiltį.
- Čia rasite paketų, kuriuos galite užsisakyti pagal savo dabartinę sutartį, sąrašą.
- Tarifų puslapyje (prieš registraciją):
- Apsilankykite tarifų puslapyje MB.CHARGE Public svetainėje.
- Šiame puslapyje rodomi visi galimi paketai, įskaitant informaciją apie kainas ir privalumus, padedančią priimti pagrįstą sprendimą prieš registruojantis.
Svarbios pastabos:
- Paketų prieinamumas gali skirtis priklausomai nuo jūsų sutarties tipo ar regiono.
- Išsamias paketų sąlygas ir nuostatas rasite aprašymuose savo valdymo skydelyje arba tarifų puslapyje.
Ką reiškia „MB.CHARGE Public“ (anksčiau „Mercedes me Charge“) prekės ženklo keitimas?
Džiaugiamės galėdami pranešti, kad „Mercedes me Charge“ pavadinimas netrukus pasikeis į„MB.CHARGE Public“. Šis pokytis įsigalios š.m. kovo 14 d. Viskas, ką reikia žinoti apie pokyčius.
1. Kas pasikeis?
Nuo š. m. kovo 14 d. „Mercedes me Charge“ paslauga oficialiai taps „MB.CHARGE Public“. Pasikeitusį pavadinimą matysite programėlėje ir pagrindiniuose įrenginiuose. Net ir pasikeitus pavadinimui, pačios paslaugos nesikeis. Galėsite ir toliau naudotis tomis pačiomis paslaugomis kaip ir anksčiau.
2. Ką turiu daryti?
Nereikia nieko daryti. Keitimai programėlėje ir pagrindiniame įrenginyje bus atlikti automatiškai, tačiau jie gali pasirodyti šiek tiek vėliau, atsižvelgiant į pagrindinio įrenginio generavimą.
3. Ar veiks mano įkrovimo kortelė?
Taip, jūsų turimos įkrovimo kortelės su „Mercedes me Charge“ prekės ženklu liks galioti ir jas bus galima naudoti kaip ir anksčiau. Pakeitimas į „MB.CHARGE Public“ neturės įtakos jūsų įkrovimo kortelėms.
4. Ar keisis mano sutartis ir vykstančios akcijos?
Jūsų sutartis, aktyvios paslaugos laikotarpis ir visos vykstančios akcijos išliks. Pakeitus prekės ženklą pasikeis tik paslaugos pavadinimas, bet ne jūsų sutarties sąlygos.
5. Ar keičiasi sąlygos?
Taip, sąlygos bus atnaujintos, kad jose atsispindėtų naujasis paslaugos pavadinimas. Dabar jos vadinsis „MB.CHARGE Public“ sąlygos. Naujausias sąlygas galite peržiūrėti čia: Naujausios sąlygos. Pakeitus pavadinimą, turinys nepasikeis.
6. Kada bus galima pamatyti pasikeitusį pavadinimą programėlėje ir pagrindiniame įrenginyje?
Naujinimas bus atliekamas centralizuotai jūsų programėlėje ir pagrindiniame įrenginyje š. m. kovą. Atsižvelgiant į pagrindinio įrenginio versiją, pakeitimai gali šiek tiek užtrukti.
7. Ką dar turėčiau žinoti?
Jokie su „MB.CHARGE Public“ paslauga susiję aspektai nesikeis. Galite ir toliau įkrauti savo automobilį kaip įprastai, nesijaudindami dėl trikdžių ar keitimų.