MB.CHARGE Public

MB.CHARGE Public on latauspalvelu, joka tarjoaa helpon ja kätevän pääsyn laajaan julkiseen latausverkostoon kotimaassasi ja EU:ssa. Sen avulla voit ladata sähköajoneuvojasi eri palveluntarjoajien asemilla—kaikki yhden sopimuksen alla. Tässä ovat MB.CHARGE Public:n ominaisuudet:

• Kattava verkostopääsy: Käytä useiden operaattoreiden latausasemia ilman lisätilauksia.
• Kansainvälinen kattavuus: Lataa EV:si kätevästi EU-maissa.
• Joustavat tariffit: Voit valita eri tariffien välillä ja lisätä tarvittaessa CPO-kohtaisia paketteja, kun ne ovat saatavilla maassasi.
• Ajoneuvokohtaiset edut: Nauti yksinoikeudella palveluvaihtoehdoista ja erikoistarjouksista valituille Mercedes-Benz EV:ille.

Kyllä, MB.CHARGE Public soveltuu yrityskäyttöön. Rekisteröitymisen yhteydessä voit määrittää, rekisteröidytkö yksityis- vai yritysasiakkaana. Tämä vaihtoehto on saatavilla "Maksutiedot"-osiossa ja koskee kaikkia nykyisiä Euroopan markkinoita.

Tärkeitä tietoja yritysasiakkaille:

• Yritysrekisteröintiin vaaditaan voimassa oleva VAT-tunnus.
• Laskun ulkoasu ja sisältö ovat samat yksityis- ja yritysasiakkaille, mutta yritystilien PDF-laskuihin sisältyy VAT-tunnus.
• Yksityisasiakkaana rekisteröitymisestä ei ole haittaa, mutta yritysasiakkaat hyötyvät laskuihin merkitystä VAT-tunnuksesta verotusta varten.
• Jos haluat vaihtaa yksityisasiakkuuden yritysasiakkuudeksi rekisteröitymisen jälkeen, ota yhteyttä asiakastukeen. Lisätietoja löydät täältä.

Voit helposti peruuttaa MB.CHARGE Public -sopimuksesi käyttämällä itsepalvelutoimintoa MB.CHARGE Public -tililläsi.

Sopimuksen peruutusvaiheet:

1. Kirjaudu sisään MB.CHARGE Public -tilillesi verkkoselaimen avulla.
2. Siirry Sopimukset -osioon.
3. Valitse sopimus, jonka haluat irtisanoa.
4. Napsauta Peruuta sopimus.
5. (Valinnainen) Ilmoita peruutuksen syy, jotta voimme parantaa palveluamme

Tärkeitä huomautuksia:

• Peruutuksen jälkeiset laskut: Saatat silti saada laskuja peruutuksen jälkeen, koska latausistuntojen tietojen saapuminen asemien operaattoreilta voi viivästyä.
• Latauskortin deaktivointi: Peruutettuun sopimukseen liitetty latauskortti deaktivoidaan.
• Tilin käyttöoikeus: Tilisi pysyy aktiivisena myös sopimuksen irtisanomisen jälkeen. Tietoa tilin poistamisesta saat [klikkaamalla tästä].
• Uudet sopimukset tai ajoneuvot: Jos saat uuden ajoneuvon tai tarvitset uuden sopimuksen, sinun on tilattava ja aktivoitava uusi latauskortti turvallisuussyistä.

Meillä on ilo ilmoittaa, että Mercedes me Charge nimetään pian uudelleen nimelläMB.CHARGE Public. Tämä muutos astuu voimaan 14.3.2025. Tässä on kaikki mitä sinun tulee tietää tästä päivityksestä.

1. Mikä on muuttuu?

14. maaliskuuta 2025 alkaen Mercedes me Charge palvelusta tulee virallisesti MB.CHARGE Public. Nimenmuutos näkyy sovelluksessa ja pääyksiköissä. Vaikka nimi muuttuu, tulee itse palveluun ei tule muutoksia. Voit nauttia samasta palvelusta kuin ennenkin.

2. Pitääkö minun tehdä jotain?

Ei, sinun ei tarvitse tehdä mitään. Muutos tapahtuu automaattisesti sovelluksessa ja pääyksikössä, mutta sen näkyminen voi kestää hieman kauemmin keskusyksikön sukupolvesta riippuen.

3. Toimiiko latauskorttini edelleen?

Kyllä, sinun nykyiset, Mercedes me Charge -merkillä varustetut latauskortit pysyvät voimassa ja niitä voidaan edelleen käyttää entiseen tapaan. Muutos MB.CHARGE Public-nimeksi ei vaikuta latauskortteihisi millään tavalla.

4. Entä sopimukseni ja jatkuvat kampanjat?

Sopimuksesi, aktiivisen palveluksesi kesto ja kaikki meneillään olevat kampanjat säilyvät muuttumattomina. Uudelleenbrändäys vaikuttaa vain palvelun nimeen, ei sopimuksesi ehtoihin.

5. Muuttuvatko käyttöehdot?

Kyllä, käyttöehdot päivitetään kuvastamaan uutta palvelun nimeä. Niitä kutsutaan nyt nimellä MB.CHARGE Public-käyttöehdot. Voit tutustua päivitettyihin ehtoihin täällä: Tarkistetut käyttöehdot. Nimenmuutosta lukuun ottamatta sisältöön ei tule muita muutoksia.

6. Milloin näen nimenmuutoksen sovelluksessani ja pääyksikössäni?

Päivitys tehdään keskitetysti sovelluksessa ja pääyksikössä maaliskuun 2025 tienoilla. Pääyksikön versiosta riippuen muutoksen näkyminen voi kestää hieman kauemmin.

7. Onko jotain muuta, mitä minun pitäisi tietää?

Ei, kaikki muu MB.CHARGE Public-palvelussa säilyy ennallaan. Voit jatkaa autosi lataamista tavalliseen tapaan ilman huolta keskeytyksistä tai muutoksista.