• Palvelu
    • Tariffit
    • Kohokohdat
    • Kartta

      Käytä itsellesi sopivaa tariffia

      Tutustu tariffeihimme ja rekisteröidy.

      Rekisteröidy

      Lataushinnat määräytyvät...

      ... ensi sijassa tariffisi mukaisesti. Nopeampi latausnopeus merkitsee yleensä korkeampaa hintaa. Erityisten suosikkikumppaneiden tarjousten ansiosta voimassa voivat olla jotkut edullisemmat lataushinnat.

      Käytettävissä olevat latausnopeudet ovat:

      ...tavallinen vaihtovirta (AC), nopea tasavirta (DC) ja suurteholataus (High Power Charging).

      Helpoin tapa määritellä minkä tahansa latauspisteen hinnat on:

      …voit löytää sovelluksen tai Mercedes-EQ-tietoviihdekeskuksen tai kartanavulla. Tarkista kaikkien latausasemien hintatiedot ja tariffit jo ennen latausprosessin käynnistämistä.

      UKK

      Kuinka voin vaihtaa toiseen MB.CHARGE Public -tariffisuunnitelmaan?

      Nykyisen tariffisuunnitelmasi muuttaminen onnistuu seuraavien vaiheiden avulla:

      1. Kirjaudu tilillesi
        Pääset MB.CHARGE Public-tilillesi tästä.
      2. Siirry sopimuksiin
        Kirjauduttuasi siirry "Sopimukset"-osioon.
      3. Etsi tariffitietosi
        Vieritä alas aktiivisen sopimuksesi tariffitietoihin.
      4. Vaihda tariffi
        Napsauta "Vaihda hinnoittelu" -toimintopainiketta tariffitietojesi vierestä.
      5. Tarkista ja vahvista
        Seuraa näytöllä näkyviä ohjeita tarkastellaksesi uuden tariffin tiedot. Vahvista valintasi jatkaaksesi.

      Tärkeät huomautukset:

      • Voimaantulopäivä: Tariffin muutokset tulevat voimaan vasta nykyisen tariffisi voimassaoloajan päätyttyä. Tarkka päivämäärä näytetään tariffin vaihdon yhteydessä.
      • Vaihtorajoitukset: Varmista, että tililläsi ei ole maksamattomia laskuja, sillä avoimet maksut voivat estää tariffin muutokset.

      Miksi latausistuntoihini sovelletaan estomaksuja?

      Estomaksia koskevat maksut otetaan käyttöön seuraavista syistä:

      1. Kannustetaan latauspisteiden oikeudenmukaista käyttöä
        • Estomaksut estävät kuljettajia jättämästä täyteen ladattuja ajoneuvoja asemalle. Tämä varmistaa, että muut kuljettajat pääsevät käyttämään latausmahdollisuuksia.
      2. Vältetään pysäköintipaikkojen väärinkäyttöä
        • Jotkut asemat sijaitsevat pysäköintialueilla, joissa bensiiniautoilta peritään maksu, mutta BEV:iltä (sähköautot) ei latauksen aikana. Estomaksut voidaan ottaa käyttöön estämään BEV-kuljettajia käyttämästä näitä paikkoja ilmaisena pysäköintinä latauksen päätyttyä.
        • Voi myös olla pysäköintialueita, kuten ostoskeskuksia, joissa sinun on maksettava pysäköintimaksu alueelle tullessasi, sekä estomaksu, jos ajoneuvosi on latauspisteessä yli 90 / 120 / 180 minuuttia, riippuen aseman ehdoista.
      3. Tehokkuuden maksimointi High Power Charging (HPC) -asemilla
        • HPC-asemat on suunniteltu lataamaan ajoneuvoja nopeasti, yksi toisensa jälkeen. Täyteen ladatun auton estäminen tällaisilla asemilla heikentää niiden tarkoitusta ja rajoittaa muiden kuljettajien pääsyä.

      Lisähuomautuksia:

      • Estomaksut vaihtelevat latauspisteen operaattorin ja paikallisten säädösten mukaan.
      • Tarkista aina aseman erityiset käytännöt MB.CHARGE Public-sovelluksestasi tai latauskortin ehdoista ennen latauksen aloittamista.

      Mitkä paketit voin varata sopimusteni lisäksi?

      Voit tutustua ja varata saatavilla olevia paketteja kahdella tavalla:

      1. Sopimusten hallintapaneelista:
        • Kirjaudu MB.CHARGE Public-tilillesi verkkoselaimella.
        • Siirry "Sopimukset"-osioon.
        • Täältä löydät listan nykyisen sopimuksesi perusteella varattavissa olevista paketeista.
      2. Hinnastosivulla (ennen rekisteröitymistä):
        • Käy MB.CHARGE Public-verkkosivuston hinnastosivulla.
        • Tällä sivulla näytetään kaikki saatavilla olevat paketit hinta- ja etutietoineen, mikä auttaa sinua tekemään tietoisen valinnan ennen rekisteröitymistä.

      Tärkeää huomioida:

      • Pakettien saatavuus voi vaihdella sopimustyyppisi tai alueesi mukaan.
      • Katso pakettien yksityiskohtaiset käyttöehdot hallintapaneelista tai hinnastosivulta.

      Mitä MB.CHARGE Public-palvelun (tunnettiin aiemmin nimellä Mercedes me Charge -palvelu) uudelleenbrändäys tarkoittaa?

      Meillä on ilo ilmoittaa, että Mercedes me Charge nimetään pian uudelleen nimelläMB.CHARGE Public. Tämä muutos astuu voimaan 14.3.2025. Tässä on kaikki mitä sinun tulee tietää tästä päivityksestä.

      1. Mikä on muuttuu?

      14. maaliskuuta 2025 alkaen Mercedes me Charge palvelusta tulee virallisesti MB.CHARGE Public. Nimenmuutos näkyy sovelluksessa ja pääyksiköissä. Vaikka nimi muuttuu, tulee itse palveluun ei tule muutoksia. Voit nauttia samasta palvelusta kuin ennenkin.

      2. Pitääkö minun tehdä jotain?

      Ei, sinun ei tarvitse tehdä mitään. Muutos tapahtuu automaattisesti sovelluksessa ja pääyksikössä, mutta sen näkyminen voi kestää hieman kauemmin keskusyksikön sukupolvesta riippuen.

      3. Toimiiko latauskorttini edelleen?

      Kyllä, sinun nykyiset, Mercedes me Charge -merkillä varustetut latauskortit pysyvät voimassa ja niitä voidaan edelleen käyttää entiseen tapaan. Muutos MB.CHARGE Public-nimeksi ei vaikuta latauskortteihisi millään tavalla.

      4. Entä sopimukseni ja jatkuvat kampanjat?

      Sopimuksesi, aktiivisen palveluksesi kesto ja kaikki meneillään olevat kampanjat säilyvät muuttumattomina. Uudelleenbrändäys vaikuttaa vain palvelun nimeen, ei sopimuksesi ehtoihin.

      5. Muuttuvatko käyttöehdot?

      Kyllä, käyttöehdot päivitetään kuvastamaan uutta palvelun nimeä. Niitä kutsutaan nyt nimellä MB.CHARGE Public-käyttöehdot. Voit tutustua päivitettyihin ehtoihin täällä: Tarkistetut käyttöehdot. Nimenmuutosta lukuun ottamatta sisältöön ei tule muita muutoksia.

      6. Milloin näen nimenmuutoksen sovelluksessani ja pääyksikössäni?

      Päivitys tehdään keskitetysti sovelluksessa ja pääyksikössä maaliskuun 2025 tienoilla. Pääyksikön versiosta riippuen muutoksen näkyminen voi kestää hieman kauemmin.

      7. Onko jotain muuta, mitä minun pitäisi tietää?

      Ei, kaikki muu MB.CHARGE Public-palvelussa säilyy ennallaan. Voit jatkaa autosi lataamista tavalliseen tapaan ilman huolta keskeytyksistä tai muutoksista.

      Katso kaikki UKK:t

      Yleiskatsaus
      • Palvelu
      • Tariffit
      • Kohokohdat
      • Kartta
      Tuki
      • Usein kysytyt kysymykset ja tuki
      Lakiasiat
      • Ehdot
      • Tietosuojakäytäntö
      • Tästä verkkosivustosta
      Evästeet
      • Evästekäytäntö
      • Evästeasetukset
      Lataa sovellus

      Digital Charging Solutions GmbH:n palvelu
      © Digital Charging Solutions GmbH

      Evästeasetukset

      Lisätietoja tästä löydät evästekäytännöstämme. Voit kieltää evästeiden käytön. Evästeasetuksissa voit näyttää ja muuttaa asetuksiasi milloin tahansa.

      Tietosuojakäytäntö

      •

      Imprint

      Evästeasetukset

      Tarkka listaus evästeistä ja niiden käyttötarkoituksesta löytyy evästekäytännöstä.

      Välttämättömät evästeet

      Välttämättömät evästeet mahdollistavat toiminnallisuudet, joita ilman et voisi käyttää verkkosivustoa tarkoituksenmukaisesti

      Suorituskyky- ja tilastoevästeet

      Suorituskyky- ja tilastoevästeet mahdollistavat verkkosivustojen käytön analysoinnin sivuston toimivuuden parantamiseksi.

      Tietosuojakäytäntö

      •

      Imprint