MB.CHARGE Public

A MB.CHARGE Public olyan töltési szolgáltatás, amely könnyű és kényelmes hozzáférést biztosít a MB.CHARGE Public hálózaton belüli nyilvános töltési infrastruktúrához.
Lehetővé teszi ügyfeleinknek, hogy egyetlen szerződéssel hozzáférést kapjanak különböző üzemeltetők nyilvános töltőállomásaihoz, belföldön és más EU-országokban egyaránt.

A regisztrációs folyamat során lehetősége van arra, hogy válasszon: magán- vagy üzleti ügyfélként kíván-e regisztrálni. Ezt a „Fizetési adatok” regisztrációs lépésben teheti meg (ez minden meglévő európai piacunkra érvényes).
Az üzleti ügyfeleknek meg kell adniuk az érvényes adószámukat.
A számlakép és -tartalom megegyezik a magán- és az üzleti ügyfelek esetében, de az üzleti ügyfeleknél az adószám is megjelenik a számla PDF-dokumentumában.
A magánügyfélként végzett regisztrációnak nincsenek hátrányai.

Az önkiszolgáló funkcióval könnyen felmondhatja szerződését:

1. Jelentkezzen be a webes kezelőfelületre.
2. Nyissa meg a Szerződések menüpontot.
3. Válassza ki a felmondani kívánt szerződést.
4. Mondja fel a szerződést.

Ennek során a szerződés felmondásának okát is jelezheti, ami segít továbbfejleszteni az általunk nyújtott szolgáltatást.

Felhívjuk figyelmét, hogy a szerződés megszűnése után díjak merülhetnek fel, mivel előfordulhat, hogy a töltőállomás üzemeltetői késve kapják meg a töltési adatokat.
Kérjük, azt is vegye figyelembe, hogy a szerződéshez kapcsolódó töltőkártyája is megszűnik a szerződés megszűnésekor.

Örömmel tájékoztatjuk, hogy a Mercedes me Charge szolgáltatás hamarosan MB.CHARGE Public néven lesz elérhető. A módosítás 2025. március 14-én lép érvénybe. Összefoglaltunk mindent, amit tudnia kell a változásokról.

1. Mi változik?

2025. március 14-től kezdődően a Mercedes me Charge szolgáltatás hivatalosan is MB.CHARGE Public néven lesz elérhető. A névváltoztatás az alkalmazásban és a fejegységekben is meg fog jelenni. Bár a név megváltozik, maga a szolgáltatás változatlan marad. Továbbra is ugyanazt a szolgáltatást élvezheti, mint korábban.

2. Kell tennem valamit?

Nem, semmit nem kell tennie. A módosítás automatikusan megtörténik az alkalmazásban és a fejegységben, de a fejegység verziójától függően előfordulhat, hogy egy kicsit tovább tart.

3. Továbbra is működni fog a töltőkártyám?

Igen, a meglévő Mercedes me Charge márkajelzéssel ellátott töltőkártyák továbbra is érvényesek maradnak, és ugyanúgy használhatók, mint korábban. Az MB.CHARGE Public márkanévre váltás semmilyen módon nem érinti a töltőkártyákat.

4. Mi a helyzet a szerződésemmel és a folyamatban lévő promóciókkal?

Az Ön szerződése, az aktív szolgáltatás időtartama és a folyamatban lévő promóciók változatlanok maradnak. A márkaváltás csak a szolgáltatás nevét érinti, a szerződés feltételeit nem.

5. Változnak az Általános szerződési feltételek?

Igen, a Általános szerződési feltételek módosulnak, hogy a szolgáltatás új nevét tartalmazzák. Mostantól a címe MB.CHARGE Public általános szerződési feltételek lesz. A módosított feltételeket itt tekintheti meg: Átdolgozott Általános szerződési feltételek. A névváltoztatáson kívül a tartalomban nincs egyéb változás.

6. Mikor jelenik meg a névváltoztatás az alkalmazásban és a fejegységben?

A frissítés központilag történik az alkalmazásban és fejegységben 2025 márciusa körül. A fejegység verziójától függően előfordulhat, hogy egy kicsit tovább tart, amíg a változások megjelennek.

7. Van még valami, amit tudnom kellene?

Nem, az MB.CHARGE Public szolgáltatás kapcsán minden egyéb változatlan marad. A megszokott módon folytathatja járműve töltését anélkül, hogy aggódnia kellene a szolgáltatás szünetelése vagy változása miatt.