MB.CHARGE Public

MB.CHARGE Public egy töltési szolgáltatás, amely könnyű és kényelmes hozzáférést biztosít egy hatalmas nyilvános töltőhálózathoz az Ön hazájában és az EU-ban. Lehetővé teszi, hogy elektromos járműveit különböző szolgáltatók által üzemeltetett állomásokon töltse - mindezt egyetlen szerződés keretében. Ezek a MB.CHARGE Public jellemzői:

• Átfogó hálózati hozzáférés: Használjon töltőállomásokat több üzemeltetőtől anélkül, hogy további előfizetésekre lenne szükség.
• Nemzetközi lefedettség: Töltse EV-jét kényelmesen az EU országain belül.
• Rugalmas tarifák: Különböző tarifák közül választhat, és opcionálisan hozzáadhat CPO specifikus csomagokat, ha elérhető az Ön országában.
• Járműspecifikus előnyök: Élvezze a szolgáltatási opciókhoz való exkluzív hozzáférést és különleges ajánlatokat a kiválasztott Mercedes-Benz EV-k számára.

Igen, a MB.CHARGE Public használható üzleti célokra. A regisztráció során megadhatja, hogy magánszemélyként vagy üzleti ügyfélként szeretne-e regisztrálni. Ez az opció a "Fizetési adatok" részben érhető el, és minden meglévő európai piacra vonatkozik.

Fontos információk üzleti ügyfeleknek:

• Az üzleti regisztrációhoz érvényes VAT azonosító szükséges.
• A számla elrendezése és tartalma azonos a magán- és üzleti ügyfelek esetében, azzal a különbséggel, hogy az üzleti fiókok esetében a PDF számlán szerepel a VAT azonosító.
• A magánügyfélként történő regisztrációnak nincsenek hátrányai, azonban az üzleti ügyfelek számára előnyt jelent az adózási célú VAT azonosító feltüntetése a számlákon.
• Ha a regisztráció után szeretne magánügyfélről üzleti ügyfélre váltani, kérjük, forduljon az ügyfélszolgálathoz segítségért. További információkat itt talál.

A MB.CHARGE Public szerződését egyszerűen lemondhatja a MB.CHARGE Public fiókjában található önkiszolgáló funkcióval.

A szerződés lemondásának lépései:

1. Jelentkezzen be MB.CHARGE Public fiókjába egy webböngészőn keresztül.
2. Navigáljon a Szerződések részhez.
3. Válassza ki a felmondani kívánt szerződést.
4. Kattintson a Szerződés lemondása gombra.
5. (Opcionális) Adja meg a lemondás okát, hogy javíthassunk szolgáltatásunkon

Fontos tudnivalók:

• Lemondás utáni számlák: A lemondás után is kaphat még számlákat, mivel a töltőállomás-üzemeltetőktől késéssel érkezhetnek a töltési munkamenetek adatai.
• Töltőkártya deaktiválása: A lemondott szerződéshez tartozó töltőkártya deaktiválásra kerül.
• Fiókhoz való hozzáférés: Fiókja a szerződés megszűnése után is aktív marad. A fiók törléséről szóló információkért kattintson ide.
• Új szerződések vagy járművek: Ha új járművet vásárol vagy új szerződésre van szüksége, biztonsági okokból új töltőkártyát kell rendelnie és aktiválnia.

Örömmel tájékoztatjuk, hogy a Mercedes me Charge szolgáltatás hamarosan MB.CHARGE Public néven lesz elérhető. A módosítás 2025. március 14-én lép érvénybe. Összefoglaltunk mindent, amit tudnia kell a változásokról.

1. Mi változik?

2025. március 14-től kezdődően a Mercedes me Charge szolgáltatás hivatalosan is MB.CHARGE Public néven lesz elérhető. A névváltoztatás az alkalmazásban és a fejegységekben is meg fog jelenni. Bár a név megváltozik, maga a szolgáltatás változatlan marad. Továbbra is ugyanazt a szolgáltatást élvezheti, mint korábban.

2. Kell tennem valamit?

Nem, semmit nem kell tennie. A módosítás automatikusan megtörténik az alkalmazásban és a fejegységben, de a fejegység verziójától függően előfordulhat, hogy egy kicsit tovább tart.

3. Továbbra is működni fog a töltőkártyám?

Igen, a meglévő Mercedes me Charge márkajelzéssel ellátott töltőkártyák továbbra is érvényesek maradnak, és ugyanúgy használhatók, mint korábban. Az MB.CHARGE Public márkanévre váltás semmilyen módon nem érinti a töltőkártyákat.

4. Mi a helyzet a szerződésemmel és a folyamatban lévő promóciókkal?

Az Ön szerződése, az aktív szolgáltatás időtartama és a folyamatban lévő promóciók változatlanok maradnak. A márkaváltás csak a szolgáltatás nevét érinti, a szerződés feltételeit nem.

5. Változnak az Általános szerződési feltételek?

Igen, a Általános szerződési feltételek módosulnak, hogy a szolgáltatás új nevét tartalmazzák. Mostantól a címe MB.CHARGE Public általános szerződési feltételek lesz. A módosított feltételeket itt tekintheti meg: Átdolgozott Általános szerződési feltételek. A névváltoztatáson kívül a tartalomban nincs egyéb változás.

6. Mikor jelenik meg a névváltoztatás az alkalmazásban és a fejegységben?

A frissítés központilag történik az alkalmazásban és fejegységben 2025 márciusa körül. A fejegység verziójától függően előfordulhat, hogy egy kicsit tovább tart, amíg a változások megjelennek.

7. Van még valami, amit tudnom kellene?

Nem, az MB.CHARGE Public szolgáltatás kapcsán minden egyéb változatlan marad. A megszokott módon folytathatja járműve töltését anélkül, hogy aggódnia kellene a szolgáltatás szünetelése vagy változása miatt.