Hogyan módosíthatom a szerződés tarifáját?
Jelentkezzen be a webhelyen a fiókjába. Nyissa meg a „Szerződések” menüpontot, görgessen le a tarifainformációkat tartalmazó részhez, majd keresse meg a közvetlenül azok mellett elhelyezkedő „Díjszabás-módosítása” műveletet.
Vegye figyelembe, hogy a tarifaváltozások csak a megfelelő tarifa futamidejének végén lépnek életbe. A vonatkozó dátum megjelenik a tarifaváltási folyamat során.
Miért számítanak fel blokkolási díjat?
A blokkolási díjakat a töltőpontok üzemeltetői számítják fel. Ennek célja, hogy az állomásról való távozásra ösztönözze a teljesen feltöltött autók vezetőit, lehetőséget adva egy másik autó töltésére.
Egyes töltőállomások olyan helyen találhatók, ahol parkolási díjat számítanak fel a töltőállomás nélküli parkolóhelyekre. Ilyenek például a városközpontok. Ezek a töltőállomások az autó teljes feltöltése után nem használhatók ingyenes parkolásra.
A nagy teljesítményű töltőállomások egyik autót a másik után képesek gyorsan feltölteni, így ezeket nem szabad teljesen feltöltött autókkal blokkolni.
Még milyen csomagokat foglalhatok?
A rendelkezésre álló csomagok a szerződések áttekintő oldalán jelennek meg.
A rendelkezésre álló csomagokat ezenkívül a tarifák oldalán is megtekintheti a regisztráció előtt.
Mivel jár az MB.CHARGE Public (korábbi nevén Mercedes me Charge) szolgáltatás márkaváltása?
Örömmel tájékoztatjuk, hogy a Mercedes me Charge szolgáltatás hamarosan MB.CHARGE Public néven lesz elérhető. A módosítás 2025. március 14-én lép érvénybe. Összefoglaltunk mindent, amit tudnia kell a változásokról.
1. Mi változik?
2025. március 14-től kezdődően a Mercedes me Charge szolgáltatás hivatalosan is MB.CHARGE Public néven lesz elérhető. A névváltoztatás az alkalmazásban és a fejegységekben is meg fog jelenni. Bár a név megváltozik, maga a szolgáltatás változatlan marad. Továbbra is ugyanazt a szolgáltatást élvezheti, mint korábban.
2. Kell tennem valamit?
Nem, semmit nem kell tennie. A módosítás automatikusan megtörténik az alkalmazásban és a fejegységben, de a fejegység verziójától függően előfordulhat, hogy egy kicsit tovább tart.
3. Továbbra is működni fog a töltőkártyám?
Igen, a meglévő Mercedes me Charge márkajelzéssel ellátott töltőkártyák továbbra is érvényesek maradnak, és ugyanúgy használhatók, mint korábban. Az MB.CHARGE Public márkanévre váltás semmilyen módon nem érinti a töltőkártyákat.
4. Mi a helyzet a szerződésemmel és a folyamatban lévő promóciókkal?
Az Ön szerződése, az aktív szolgáltatás időtartama és a folyamatban lévő promóciók változatlanok maradnak. A márkaváltás csak a szolgáltatás nevét érinti, a szerződés feltételeit nem.
5. Változnak az Általános szerződési feltételek?
Igen, a Általános szerződési feltételek módosulnak, hogy a szolgáltatás új nevét tartalmazzák. Mostantól a címe MB.CHARGE Public általános szerződési feltételek lesz. A módosított feltételeket itt tekintheti meg: Átdolgozott Általános szerződési feltételek. A névváltoztatáson kívül a tartalomban nincs egyéb változás.
6. Mikor jelenik meg a névváltoztatás az alkalmazásban és a fejegységben?
A frissítés központilag történik az alkalmazásban és fejegységben 2025 márciusa körül. A fejegység verziójától függően előfordulhat, hogy egy kicsit tovább tart, amíg a változások megjelennek.
7. Van még valami, amit tudnom kellene?
Nem, az MB.CHARGE Public szolgáltatás kapcsán minden egyéb változatlan marad. A megszokott módon folytathatja járműve töltését anélkül, hogy aggódnia kellene a szolgáltatás szünetelése vagy változása miatt.