Tire o máximo partido da sua experiência elétrica
Desfrute de uma mobilidade elétrica dinâmica graças a quatro benefícios principais. Veja-os abaixo!
Deslizar
Transparência total de preços
Facilidade de carregamento completo
Desfrute da mobilidade elétrica facilmente: com um contrato, um cartão, e um acesso.
Já não precisa de fazer malabarismos com vários cartões e contabilizar os custos. Em vez disso, com o cartão de carregamento MB.CHARGE Public, pode carregar em 200.121 pontos de carregamento em toda a Europa. Além disso, irá receber uma única fatura, com todos os seus carregamentos na sua própria moeda.
Atravesse fronteiras com um único contrato
Carregue o seu Mercedes-EQ num dos 200 121 pontos de carregamento em 23 países europeus. Não importa onde esteja, o MB.CHARGE Public permite um acesso rápido e cómodo – quer esteja num fim-de-semana em viagem ou de férias com a família.
Estamos a aumentar a nossa rede de carregamentos e acrescentando novos postos de carregamento. Verifique o mapa para encontrar pontos de carregamento ao longo do percurso até ao seu próximo destino! Com a ajuda da aplicação Mercedes-Benz ou da sua unidade principal, receberá uma navegação optimizada para o seu próximo destino.
Mesmo se carregar o seu veículo eléctrico em países com uma moeda diferente, receberá sempre uma fatura emitida na sua moeda. Desta forma, os custos permanecem totalmente transparentes.
Resumo
Verifique a sua utilização e faturas online no portal MB.CHARGE Public. Desta forma, tem sempre uma visão completa de todos os processos de carregamento, incluindo tempo e duração, quantidade de energia carregada e custos associados. Também pode concluir e gerir os seus contratos a partir do conforto da sua própria casa
.No portal, pode também atualizar o seu perfil pessoal, reservar pacotes adicionais (se disponíveis para o seu país) e fazer alterações ao seu contrato.
Perguntas Frequentes
Quais são os benefícios de utilizar MB.CHARGE Public?
MB.CHARGE Public pretende ser a sua solução completa para um carregamento de EV fácil, transparente e fiável em toda a Europa. O nosso objetivo é simplificar a sua experiência com veículos elétricos, com funcionalidades inovadoras e acesso a uma vasta rede de estações de carregamento.
Principais benefícios de MB.CHARGE Public
- Carregue em qualquer lugar da Europa
- Não precisa de múltiplos cartões ou contratos para carregar o seu EV (Veículo Elétrico) no estrangeiro. Com MB.CHARGE Public, pode aceder a uma das maiores redes de carregamento da Europa de forma simples, quer esteja em casa ou no estrangeiro.
- Rede de carregamento vasta e fiável
- Conduza com confiança sabendo que está ligado a uma rede robusta e em constante crescimento de pontos de carga, garantindo disponibilidade onde quer que a sua viagem o leve.
- Preços e faturação transparentes
- Beneficie de tarifas claras e competitivas. Todas as suas sessões de carregamento são monitorizadas, visíveis online e detalhadas na sua fatura mensal.
- Funcionalidades inovadoras e preparadas para o futuro
- MB.CHARGE Public é continuamente melhorado com novas funcionalidades para atender às suas necessidades em evolução. Mantenha-se à frente com funcionalidades desenhadas para tornar o carregamento de EV mais rápido, inteligente e fácil.
- Dados de alta qualidade e fiáveis
- Ao integrar e padronizar dados de carregamento de várias fontes, MB.CHARGE Public fornece informações precisas e fiáveis para o ajudar a localizar e utilizar pontos de carga sem esforço.
Posso carregar o meu veículo no estrangeiro?
Sim, o nosso serviço oferece acesso a uma das maiores redes de carregamento na Europa, disponível além-fronteiras. Isto permite-lhe carregar o seu veículo em qualquer estação de carregamento dentro da nossa rede, independentemente do país em que se encontra.
Se tiver perguntas específicas sobre estações de carregamento no seu país de destino ou precisar de assistência com o carregamento transfronteiriço, consulte o nosso mapa na aplicação MB.CHARGE Public.
O que significa o rebranding do serviço MB.CHARGE Public (anteriormente conhecido como serviço Mercedes me Charge)?
Temos o prazer de informá-lo que o nome do serviço Mercedes me Charge será em breve alterado para MB.CHARGE Public. Esta alteração entrará em vigor em 14 de março de 2025. Eis tudo o que precisa de saber sobre esta atualização.
1. O que está a mudar?
A partir de 14 de março de 2025, o serviço Mercedes me Charge tornar-se-á oficialmente MB.CHARGE Public. A alteração de nome será refletida na app e nas unidades principais. Embora o nome seja alterado, não haverá alterações ao próprio serviço. Pode continuar a usufruir do mesmo serviço que antes.
2. Preciso de fazer alguma coisa?
Não, não precisa de fazer nada. A alteração será feita automaticamente na app e na unidade principal, mas pode demorar um pouco mais a aparecer, dependendo da geração da unidade principal.
3. O meu cartão de carregamento continuará a funcionar?
Sim, os seus atuais cartões de carregamento com a marca Mercedes me Charge continuarão a ser válidos e podem ser utilizados tal como antes. A alteração para MB.CHARGE Public não afetará de forma alguma os seus cartões de carregamento.
4. E quanto ao meu contrato e às promoções em curso?
O seu contrato, a duração do seu serviço ativo e quaisquer promoções em curso permanecerão inalterados. O rebranding apenas afeta o nome do serviço, não os termos do seu contrato.
5. Os Termos e condições vão mudar?
Sim, os Termos e condições serão atualizados para refletir o novo nome do serviço. Passam a designar-se por Termos e condições do MB.CHARGE Public. Pode consultar os termos atualizados aqui: Termos e condições revistos. Para além da mudança de nome, não há mais nenhuma alteração ao conteúdo.
6. Quando é que verei a mudança de nome na minha app e unidade principal?
A atualização será feita de forma centralizada na sua app e unidade principal por volta de março de 2025. Dependendo da versão da sua unidade principal, pode demorar um pouco mais para que a alteração seja refletida.
7. Há mais alguma coisa que eu deva saber?
Não, tudo o resto sobre o serviço MB.CHARGE Public permanece igual. Pode continuar a carregar o seu veículo como habitualmente, sem se preocupar com interrupções ou alterações.
Como posso usar o cartão de carregamento MB.CHARGE Public?
O cartão de carregamento MB.CHARGE Public é a sua ferramenta física de autenticação para carregar o seu veículo nos nossos postos de carregamento. Para utilizá-lo:
- Quando chegar a um posto de carregamento, basta aproximar o seu cartão de carregamento do leitor de cartões. Esta ação permitir-lhe-á iniciar ou parar a sessão de carregamento.
- Para encontrar postos que suportem autenticação por cartão de carregamento, pode aplicar o filtro relevante para esses postos na aplicação Mercedes-Benz ou na nossa página web MB.CHARGE Public.
* A compatibilidade dos conectores depende do modelo do veículo.