Tire o máximo partido da sua experiência elétrica
Desfrute de uma mobilidade elétrica dinâmica graças a quatro benefícios principais. Veja-os abaixo!
Deslizar
Transparência total de preços
Facilidade de carregamento completo
Desfrute da mobilidade elétrica facilmente: com um contrato, um cartão, e um acesso.
Já não precisa de fazer malabarismos com vários cartões e contabilizar os custos. Em vez disso, com o cartão de carregamento MB.CHARGE Public, pode carregar em 200.121 pontos de carregamento em toda a Europa. Além disso, irá receber uma única fatura, com todos os seus carregamentos na sua própria moeda.
Atravesse fronteiras com um único contrato
Carregue o seu Mercedes-EQ num dos 200 121 pontos de carregamento em 23 países europeus. Não importa onde esteja, o MB.CHARGE Public permite um acesso rápido e cómodo – quer esteja num fim-de-semana em viagem ou de férias com a família.
Estamos a aumentar a nossa rede de carregamentos e acrescentando novos postos de carregamento. Verifique o mapa para encontrar pontos de carregamento ao longo do percurso até ao seu próximo destino! Com a ajuda da aplicação Mercedes-Benz ou da sua unidade principal, receberá uma navegação optimizada para o seu próximo destino.
Mesmo se carregar o seu veículo eléctrico em países com uma moeda diferente, receberá sempre uma fatura emitida na sua moeda. Desta forma, os custos permanecem totalmente transparentes.
Resumo
Verifique a sua utilização e faturas online no portal MB.CHARGE Public. Desta forma, tem sempre uma visão completa de todos os processos de carregamento, incluindo tempo e duração, quantidade de energia carregada e custos associados. Também pode concluir e gerir os seus contratos a partir do conforto da sua própria casa
.No portal, pode também atualizar o seu perfil pessoal, reservar pacotes adicionais (se disponíveis para o seu país) e fazer alterações ao seu contrato.
Perguntas Frequentes
Quais são os benefícios de utilizar MB.CHARGE Public?
MB.CHARGE Public pretende ser a sua solução completa para um carregamento de EV fácil, transparente e fiável em toda a Europa. O nosso objetivo é simplificar a sua experiência com veículos elétricos, com funcionalidades inovadoras e acesso a uma vasta rede de estações de carregamento.
Principais benefícios de MB.CHARGE Public
- Carregue em qualquer lugar da Europa
- Não precisa de múltiplos cartões ou contratos para carregar o seu EV (Veículo Elétrico) no estrangeiro. Com MB.CHARGE Public, pode aceder a uma das maiores redes de carregamento da Europa de forma simples, quer esteja em casa ou no estrangeiro.
- Rede de carregamento vasta e fiável
- Conduza com confiança sabendo que está ligado a uma rede robusta e em constante crescimento de pontos de carga, garantindo disponibilidade onde quer que a sua viagem o leve.
- Preços e faturação transparentes
- Beneficie de tarifas claras e competitivas. Todas as suas sessões de carregamento são monitorizadas, visíveis online e detalhadas na sua fatura mensal.
- Funcionalidades inovadoras e preparadas para o futuro
- MB.CHARGE Public é continuamente melhorado com novas funcionalidades para atender às suas necessidades em evolução. Mantenha-se à frente com funcionalidades desenhadas para tornar o carregamento de EV mais rápido, inteligente e fácil.
- Dados de alta qualidade e fiáveis
- Ao integrar e padronizar dados de carregamento de várias fontes, MB.CHARGE Public fornece informações precisas e fiáveis para o ajudar a localizar e utilizar pontos de carga sem esforço.
Posso carregar o meu veículo no estrangeiro?
Sim, o nosso serviço dá-lhe acesso a uma das maiores redes de carregamento transfronteiriço da Europa. Isto significa que pode carregar o seu veículo com praticidade em qualquer estação da nossa rede, independentemente do país em que estiver.
Para consultar as taxas locais de carregamento e quaisquer programas e/ou descontos parceiros CPO aplicáveis, visite a página de Tarifas local. As tarifas específicas para cada sessão de carregamento numa determinada estação são apresentadas na aplicação Mercedes-Benz e podem mudar com o tempo. Recomendamos verificar as tarifas aplicáveis antes de iniciar a sua sessão de carregamento.
Para sessões de carregamento no estrangeiro, receberá uma fatura na sua moeda local. A conversão é processada após a sessão, utilizando a taxa de câmbio do Banco Central Europeu do dia anterior.
O que significa o rebranding do serviço MB.CHARGE Public (anteriormente conhecido como serviço Mercedes me Charge)?
Temos o prazer de informá-lo que o nome do serviço Mercedes me Charge será em breve alterado para MB.CHARGE Public. Esta alteração entrará em vigor em 14 de março de 2025. Eis tudo o que precisa de saber sobre esta atualização.
1. O que está a mudar?
A partir de 14 de março de 2025, o serviço Mercedes me Charge tornar-se-á oficialmente MB.CHARGE Public. A alteração de nome será refletida na app e nas unidades principais. Embora o nome seja alterado, não haverá alterações ao próprio serviço. Pode continuar a usufruir do mesmo serviço que antes.
2. Preciso de fazer alguma coisa?
Não, não precisa de fazer nada. A alteração será feita automaticamente na app e na unidade principal, mas pode demorar um pouco mais a aparecer, dependendo da geração da unidade principal.
3. O meu cartão de carregamento continuará a funcionar?
Sim, os seus atuais cartões de carregamento com a marca Mercedes me Charge continuarão a ser válidos e podem ser utilizados tal como antes. A alteração para MB.CHARGE Public não afetará de forma alguma os seus cartões de carregamento.
4. E quanto ao meu contrato e às promoções em curso?
O seu contrato, a duração do seu serviço ativo e quaisquer promoções em curso permanecerão inalterados. O rebranding apenas afeta o nome do serviço, não os termos do seu contrato.
5. Os Termos e condições vão mudar?
Sim, os Termos e condições serão atualizados para refletir o novo nome do serviço. Passam a designar-se por Termos e condições do MB.CHARGE Public. Pode consultar os termos atualizados aqui: Termos e condições revistos. Para além da mudança de nome, não há mais nenhuma alteração ao conteúdo.
6. Quando é que verei a mudança de nome na minha app e unidade principal?
A atualização será feita de forma centralizada na sua app e unidade principal por volta de março de 2025. Dependendo da versão da sua unidade principal, pode demorar um pouco mais para que a alteração seja refletida.
7. Há mais alguma coisa que eu deva saber?
Não, tudo o resto sobre o serviço MB.CHARGE Public permanece igual. Pode continuar a carregar o seu veículo como habitualmente, sem se preocupar com interrupções ou alterações.
Como posso usar o cartão de carregamento MB.CHARGE Public?
O cartão de carregamento MB.CHARGE Public é a sua ferramenta física de autenticação para carregar o seu veículo nos nossos postos de carregamento. Para utilizá-lo:
- Quando chegar a um posto de carregamento, basta aproximar o seu cartão de carregamento do leitor de cartões. Esta ação permitir-lhe-á iniciar ou parar a sessão de carregamento.
- Para encontrar postos que suportem autenticação por cartão de carregamento, pode aplicar o filtro relevante para esses postos na aplicação Mercedes-Benz ou na nossa página web MB.CHARGE Public.
* A compatibilidade dos conectores depende do modelo do veículo.