Tire o máximo partido da sua experiência elétrica

• Carregamento internacional, sem a necessidade de diferentes cartões ou contratos adicionais com outros fornecedores.
• Uma das maiores redes da Europa.
• Preços e sessões de carregamento apelativos e totalmente transparentes - online e na fatura mensal.
• Desenvolvimento contínuo através de funções inovadoras.
• MB.CHARGE Public integra dados de pontos de carregamento de diferentes fontes, uniformiza-os e melhora continuamente a qualidade dos dados com base em muitos anos de experiência.
• Serviço de carregamento totalmente integrado no veículo, com ligação à navegação inteligente e à assistência de autonomia. Paralelamente, a função de gestão de energia é assumida pelo veículo e são-lhe apresentadas paragens para carregamento otimizadas, com informações dinâmicas sobre a disponibilidade dos postos de carregamento, para que possa chegar ao seu destino da forma mais rápida possível.

O nosso produto dá-lhe acesso a uma das maiores redes da Europa. A nossa rede encontra-se disponível além-fronteiras, para que possa efetuar carregamentos em qualquer posto da nossa rede.

Temos o prazer de informá-lo que o nome do serviço Mercedes me Charge será em breve alterado para MB.CHARGE Public. Esta alteração entrará em vigor em 14 de março de 2025. Eis tudo o que precisa de saber sobre esta atualização.

1. O que está a mudar?

A partir de 14 de março de 2025, o serviço Mercedes me Charge tornar-se-á oficialmente MB.CHARGE Public. A alteração de nome será refletida na app e nas unidades principais. Embora o nome seja alterado, não haverá alterações ao próprio serviço. Pode continuar a usufruir do mesmo serviço que antes.

2. Preciso de fazer alguma coisa?

Não, não precisa de fazer nada. A alteração será feita automaticamente na app e na unidade principal, mas pode demorar um pouco mais a aparecer, dependendo da geração da unidade principal.

3. O meu cartão de carregamento continuará a funcionar?

Sim, os seus atuais cartões de carregamento com a marca Mercedes me Charge continuarão a ser válidos e podem ser utilizados tal como antes. A alteração para MB.CHARGE Public não afetará de forma alguma os seus cartões de carregamento.

4. E quanto ao meu contrato e às promoções em curso?

O seu contrato, a duração do seu serviço ativo e quaisquer promoções em curso permanecerão inalterados. O rebranding apenas afeta o nome do serviço, não os termos do seu contrato.

5. Os Termos e condições vão mudar?

Sim, os Termos e condições serão atualizados para refletir o novo nome do serviço. Passam a designar-se por Termos e condições do MB.CHARGE Public. Pode consultar os termos atualizados aqui: Termos e condições revistos. Para além da mudança de nome, não há mais nenhuma alteração ao conteúdo.

6. Quando é que verei a mudança de nome na minha app e unidade principal?

A atualização será feita de forma centralizada na sua app e unidade principal por volta de março de 2025. Dependendo da versão da sua unidade principal, pode demorar um pouco mais para que a alteração seja refletida.

7. Há mais alguma coisa que eu deva saber?

Não, tudo o resto sobre o serviço MB.CHARGE Public permanece igual. Pode continuar a carregar o seu veículo como habitualmente, sem se preocupar com interrupções ou alterações.

Esta é a sua ferramenta de autenticação física para poder carregar o seu automóvel nos nossos postos de carregamento. Quando estiver no posto selecionado, basta encostar o seu cartão ao leitor de cartões e, desta forma, pode iniciar/parar as sessões de carregamento.
Ao procurar um posto com capacidade de autenticação por cartão de carregamento, pode utilizar um filtro para esses postos de carregamento na aplicação ou no nosso website.