Kuidas ma saan tariifi muuta?
Logige veebisaidil oma kontole sisse. Minge jaotisesse „Lepingud“, kerige alla oma tariifi teabe juurde ja leidke selle kõrvalt tegevus „Tariifi vahetamine“.
Pange tähele, et tariifi muudatused hakkavad kehtima alles vastava tariifi kehtivusaja lõpust. Tariifi vahetamise protsesi käigus kuvatakse see kuupäev.
Miks on olemas blokeerimistasu?
Blokeerimistasusid küsivad laadimisjaamade operaatorid. Selle eesmärk on mõjutada juhte oma täielikult laetud autot laadimisjaamast eemaldada, et järgmine auto saaks laadima hakata.
Mõned laadimisjaamad asuvad kohtades, kus ilma laadimisjaamata parkimiskohtadel kehtib parkimistasu. Näiteks linnakeskustes. Selliseid laadimisjaamu ei tohi pärast auto täislaadimist kasutada tasuta parklakohana.
Suure võimsusega laadimisjaamad on võimelised kiiresti laadima mitut autot järjest, seega ei tohiks ka selliseid jaamu blokeerida autodega, mis on juba täis laetud.
Milliseid pakette saan lisaks broneerida?
Te saate broneerida saadaolevaid pakette vastavalt sellele, mis on kuvatud teie lepingu töölaual.
Lisaks saate saadaolevat paketti enne registreerumist tariifi lehel vaadata.
Mida teenuse MB.CHARGE Public ümbernimetamine tähendab (varem tuntud kui teenus Mercedes me Charge)?
Meil on hea meel teatada, et peatselt hakkab teenus Mercedes me Charge kandma uut nime MB.CHARGE Public. See muudatus jõustub 14. märtsil 2025. Järgnevalt on välja toodud kõik, mida te peate selle värskenduse kohta teadma.
1. Mis muutub?
Alates 14. märtsist 2025 hakkab teenus Mercedes me Charge kandma ametlikult uut nime MB.CHARGE Public. Nimemuutus kajastub ka rakenduses ja juhtseadmetes. Kuigi nimi muutub, siis teenuses endas mingeid muudatusi ei toimu. Saate jätkata sama teenuse kasutamist nagu varem.
2. Kas ma pean midagi tegema?
Ei, te ei pea midagi tegema. Muudatus toimub teie rakenduses ja juhtseadmes automaatselt, kuid olenevalt teie juhtseadme põlvkonnast võib selle kuvamine seadmes veidi kauem aega võtta.
3. Kas mu laadimiskaart jätkab endiselt töötamist?
Jah, teie olemasolevad Mercedes me Charge laadimiskaardid kehtivad edasi ja neid saab sama moodi edasi kasutada. Ümbernimetamine nimele MB.CHARGE Public ei mõjuta teie laadimiskaarte kuidagi.
4. Kuidas on lood minu lepingu ja käimasolevate kampaaniatega?
Teie leping, aktiivse teenuse kestus ja kõik käimasolevad kampaaniad ei muutu. Nimemuutus mõjutab ainult teenuse nime, kuid mitte teie lepingu tingimusi.
5. Kas muutuvad teenuse tingimused?
Jah, Tingimusi värskendatakse teenuse uue nime osas. Nüüd on tingimuste nimeks Teenuse MB.CHARGE Public tingimused. Uuendatud tingimustega saate tutvuda siin: Muudetud tingimused. Peale nimevahetuse ei toimu sisus rohkem muudatusi.
6. Millal näen ma oma rakenduses ja juhtseadmes nimemuutust?
Uuendus tehakse teie rakenduses ja juhtseadmes tsentraalselt umbes 2025. aasta märtsi paiku. Sõltuvalt teie juhtseadme versioonist võib muudatuse ilmumine võtta veidi kauem aega.
7. Kas ma peaksin veel midagi teadma?
Ei, kõik muu teie teenuse MB.CHARGE Public osas jääb samaks. Võite jätkata oma sõiduki laadimist tavapärasel moel, muretsemata katkestuste või muudatuste pärast.