Profitieren Sie von exklusiven MB.CHARGE Public Tarifangeboten

Unser Preferred Partner Network ermöglicht es Ihnen, an gut gelegenen, zuverlässigen Ladestationen zu hervorragenden Konditionen zu laden. Wir arbeiten mit führenden Ladesäulenbetreibern zusammen, um Ihnen diese attraktiven Konditionen in den entsprechenden Tarifen anzubieten.

Die aktuellen Preferred Partner und deren Preise für Ihren Tarif finden Sie auf der lokalen Tarifseite oder im Tarifbereich in Ihren Kontoeinstellungen. Sie können auch unter "Ladenetz" nach teilnehmenden Partnern in Ihrem Markt filtern.

Angebote des Preferred Partner Networks sind abhängig von der Marktverfügbarkeit. Wenn wir das Preferred Partner Network in einem neuen Tarif oder Markt einführen, aktualisieren wir die lokale Tarifseite und das "Ladenetz". 

Wir informieren Sie per E-Mail über alle Änderungen bei den teilnehmenden Partnern und/oder deren Preise. Sie können die aktuellen Preise und Preferred Partner auch auf der Tarifseite für Ihren Markt oder im Tarifbereich Ihrer Kontoeinstellungen einsehen, oder unter "Ladenetz" nach teilnehmenden Partnern in Ihrem Markt filtern.

Ja, unser Service bietet Ihnen Zugang zu einem der größten grenzüberschreitenden Ladenetzwerke in Europa. Das bedeutet, dass Sie Ihr Fahrzeug bequem an jeder Ladestation innerhalb unseres Netzwerks aufladen können – unabhängig davon, in welchem Land Sie sich befinden.

Um die lokalen Ladegebühren und etwaige CPO-Partnerprogramme und/oder Rabatte einzusehen, besuchen Sie bitte die Tarifseite. Die jeweiligen Tarife für jeden Ladevorgang an einer bestimmten Ladestation werden in der Mercedes-Benz-App angezeigt und können sich im Laufe der Zeit ändern. Wir empfehlen, die jeweils gültigen Tarife vor Beginn des Ladevorgangs zu prüfen.

Für Ladevorgänge im Ausland erhalten Sie eine Rechnung in Ihrer Landeswährung. Die Umrechnung erfolgt im Anschluss an den Ladevorgang anhand des Wechselkurses der Europäischen Zentralbank vom Vortag.

Um Ihren aktuellen Tarif zu ändern, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an
   Loggen Sie sich hier in Ihrem MB.CHARGE Public Konto ein.
2. Navigieren Sie zu den Verträgen
   Gehen Sie nach der Anmeldung zum Bereich "Verträge".
3. Gehen Sie zu Ihren Tarifinformationen
   Scrollen Sie nach unten zu den Tarifdetails Ihres aktiven Vertrags.
4. Tarifwechseloption
   Klicken Sie auf die Aktionsschaltfläche "Tarif wechseln" neben Ihren Tarifinformationen.
5. Überprüfen & Bestätigen
   Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die neuen Tarifdetails zu überprüfen. Bestätigen Sie Ihre Auswahl, um fortzufahren.

Wichtige Hinweise:

• Wann treten Tarifänderungen in Kraft?
  Der Zeitpunkt hängt davon ab, ob Sie Ihren Tarif upgraden oder downgraden.

  • Upgrade (Wechsel zu einem Tarif mit einer höheren oder neuen monatlichen Grundgebühr): Die Änderung tritt am nächsten Kalendertag in Kraft.

  • Downgrade (Wechsel zu einem Tarif mit niedrigerer oder keiner monatlichen Grundgebühr): Die Änderung tritt am nächsten Vertragsstichtag in Kraft – also an dem Tag des Monats, an dem Ihr aktueller Tarif begonnen hat. Wenn Ihr aktueller Tarif beispielsweise am 7. Mai begonnen hat und Sie am 30. Mai ein Downgrade vornehmen, beginnt der neue Tarif am 7. Juni.

• Einschränkungen beim Wechsel: Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto frei von unbezahlten Rechnungen ist, da ausstehende Zahlungen Tarifanpassungen blockieren können.
• Auswirkung auf den geänderten Vertrag und die zugehörige Ladekarte: Bitte beachten Sie, dass ein Tarifwechsel keine Auswirkungen auf die Ladekarte Ihres Vertrags hat.
• Werbeaktionen und Gutscheine: Wenn Sie Ihren Tarif ändern, können alle Gutscheine und Werbeaktionen, die derzeit gelten, verloren gehen und nicht wiederhergestellt werden. Bitte bedenken Sie dies, bevor Sie einen Tarifwechsel bestätigen. Auf unserer Website finden Sie außerdem Hinweise, die Sie durch den Vorgang führen.