Odaberite onu tarifu koja Vam odgovara

Za promjenu trenutnog tarifnog plana, slijedite ove korake:

1. Prijavite se u svoj račun
   Pristupite svom MB.CHARGE Public računu ovdje.
2. Idite na ugovore
   Nakon prijave, idite u odjeljak "Ugovori".
3. Pronađite informacije o tarifi
   Pomaknite se prema dolje do tarifnih detalja vašeg aktivnog ugovora.
4. Opcija promjene tarife
   Kliknite na gumb "Promijenite tarifu" koji se nalazi pored informacija o vašoj tarifi.
5. Pregledajte i potvrdite
   Slijedite upute na zaslonu za pregled detalja nove tarife. Potvrdite svoj odabir za nastavak.

Važne napomene:

• Datum stupanja na snagu: Promjene tarife stupit će na snagu tek po isteku trenutne tarife. Točan datum prikazuje se tijekom postupka promjene tarife.
• Ograničenja promjene: Provjerite da na vašem računu nema neplaćenih računa jer nepodmirena dugovanja mogu blokirati promjene tarife.

Naknade za blokiranje primjenjuju se iz sljedećih razloga:

1. Poticanje pravedne upotrebe stanica za punjenje
   • Naknade za blokiranje obeshrabruju vozače da ostavljaju potpuno napunjena vozila na stanici. To osigurava da i drugi vozači imaju pristup punionicama.
2. Izbjegavanje zloupotrebe parkirnih mjesta
   • Neke stanice nalaze se na parkiralištima gdje se naplaćuju naknade za benzinske automobile, ali ne i za BEV-ove (baterijska električna vozila) tijekom punjenja. Kako bi se spriječilo da vozači BEV-ova koriste ta mjesta kao besplatno parkiranje nakon završetka punjenja, mogu se uvesti naknade za blokiranje.
   • Mogu postojati i parkirališta, poput trgovačkih centara, gdje trebate platiti naknadu za parkiranje pri ulasku u njihove prostore, kao i naknadu za blokiranje ako vaše vozilo zauzima mjesto za punjenje dulje od 90 / 120 / 180 minuta, ovisno o uvjetima stanice.
3. Maksimiziranje učinkovitosti na High Power Charging (HPC) stanicama
   • HPC stanice su dizajnirane za brzo punjenje vozila, jedno za drugim. Blokiranje potpuno napunjenog automobila na takvim stanicama potkopava njihovu svrhu i ograničava dostupnost za druge vozače.

Dodatne napomene:

• Naknade za blokiranje variraju ovisno o operateru stanice za punjenje i lokalnim propisima.
• Uvijek provjerite specifične politike stanice u svojoj MB.CHARGE Public aplikaciji ili uvjetima kartice za punjenje prije početka sesije.

Dostupne pakete možete istražiti i rezervirati na dva načina:

1. S kontrolne ploče vašeg ugovora:
• Prijavite se u svoj MB.CHARGE Public račun putem web preglednika.
• Idite na odjeljak "Ugovori".
• Ovdje ćete pronaći popis paketa dostupnih za rezervaciju na temelju vašeg trenutnog ugovora.
2. Na stranici tarifa (prije registracije):
• Posjetite stranicu tarifa na MB.CHARGE Public web stranici.
• Ova stranica prikazuje sve dostupne pakete, uključujući detalje o cijenama i pogodnostima, pomažući vam da donesete informiranu odluku prije registracije.

Važne napomene:

• Dostupnost paketa može varirati ovisno o vrsti vašeg ugovora ili regiji.
• Za detaljne uvjete paketa pogledajte opise na vašoj kontrolnoj ploči ili stranici tarifa.

Uzbuđeni smo što Vas možemo obavijestiti o tome da će usluga Mercedes me Charge uskoro biti preimenovana u MB.CHARGE Public. Ova promjena stupit će na snagu 14. ožujka 2025. Evo što sve trebate znati o ovom ažuriranju.

1. Što se mijenja?

Počevši od 14. ožujka 2025., usluga Mercedes me Charge službeno će postati MB.CHARGE Public. Promjena naziva bit će vidljiva u aplikaciji i glavnim jedinicama. Iako će se naziv promijeniti, neće doći do promjena u samoj usluzi. I dalje možete uživati u istoj usluzi kao i prije.

2. Moram li nešto učiniti?

Ne, ne morate ništa poduzimati. Promjena će se automatski provesti u Vašoj aplikaciji i glavnoj jedinici, ali, ovisno o generaciji vaše glavne jedinice, može proteći nešto više vremena prije nego što se pojavi.

3. Hoće li moja kartica za punjenje i dalje raditi?

Da, Vaše postojeće kartice za punjenje za uslugu Mercedes me Charge i dalje će važiti te će se i dalje moći upotrebljavati kao i prije. Promjena naziva u MB.CHARGE Public ni na koji način neće utjecati na Vaše kartice za punjenje.

4. Što je s mojim ugovorom i promocijama koje su u tijeku?

Vaš ugovor, trajanje Vaše aktivne usluge i sve promocije koje su u tijeku ostat će nepromijenjeni. Promjena utječe samo na naziv usluge, a ne na uvjete Vašeg ugovora.

5. Mijenjaju li se Uvjeti i odredbe?

Da, Uvjeti i odredbe ažurirat će se i sadržavat će novi naziv usluge. Od sada će se zvati Uvjeti i odredbe za MB.CHARGE Public. Ažurirane uvjete možete pogledati ovdje: Revidirani Uvjeti i odredbe. Osim promjene naziva, neće doći do daljnjih promjena u sadržaju.

6. Kada ću vidjeti promjenu naziva u svojoj aplikaciji i glavnoj jedinici?

Ažuriranje će se provesti centralno u Vašoj aplikaciji i glavnoj jedinici tijekom ožujka 2025. Ovisno o verziji Vaše glavne jedinice, može proteći nešto više vremena da se promjene pojave.

7. Postoji li još nešto što trebam znati?

Ne, sve ostalo u vezi s Vašom uslugom MB.CHARGE Public ostaje nepromijenjeno. Možete nastaviti puniti svoje vozilo kao i obično bez brige o bilo kakvim prekidima ili promjenama.