Iskoristite ekskluzivne ponude za tarifu MB.CHARGE Public

Za promjenu trenutnog tarifnog plana slijedite ove korake:

1. Prijavite se na svoj račun
   Pristupite svom MB.CHARGE Public računu ovdje .
2. Idite na ugovore
   Nakon što se prijavite, idite na odjeljak "Ugovori".
3. Pronađite informacije o svojoj tarifi
   Pomaknite se prema dolje do detalja o tarifi vašeg aktivnog ugovora.
4. Promjena tarifne opcije
   Kliknite na akcijski gumb "Promijeni tarifu" koji se nalazi pored informacija o vašoj tarifi.
5. Pregledaj i potvrdi
   Slijedite upute na zaslonu za pregled detalja nove tarife. Potvrdite svoj odabir za nastavak.

Važne napomene:

• Datum stupanja na snagu: Promjene plana stupaju na snagu tek 1. dana sljedećeg mjeseca.
• Ograničenja promjene: Provjerite je li vaš račun bez neplaćenih faktura, jer neriješena plaćanja mogu blokirati prilagodbe tarifa.
• Utjecaj na promjenu ugovora i pridruženu platnu karticu: Imajte na umu da promjena vaše tarife neće utjecati na platnu karticu vašeg ugovora.
• Promocije i vaučeri: Kada promijenite tarifu, svi vaučeri ili promocije koje se trenutno primjenjuju mogu se izgubiti i ne mogu se vratiti. Imajte to na umu prije potvrde promjene tarife. Također ćete vidjeti obavijesti na našoj web stranici koje će vas voditi kroz postupak.

Naknade za blokiranje su vremenski određene naknade osmišljene kako bi se potaknulo pošteno korištenje stanica za punjenje i spriječila zlouporaba parkirnih mjesta.

Pošteno korištenje stanica za punjenje
Naknade za blokiranje počinju se obračunavati od početka punjenja, bez obzira na razinu napunjenosti baterije. To potiče vozače da odmah oslobode punionice kako bi ih i drugi mogli koristiti.

Sprječavanje zloupotrebe parkirnih mjesta
Neke punionice nalaze se na parkiralištima gdje se plaća parkiranje za benzinske automobile, ali električna vozila možda ne tijekom punjenja. Kako bi se spriječilo korištenje tih mjesta kao besplatnih parkirnih mjesta nakon određenog vremenskog razdoblja, primjenjuju se naknade za blokiranje koje ovise o lokaciji i temelje se na minutama, bez obzira na to je li stvarni proces punjenja već završen.

Maksimiziranje učinkovitosti na stanicama za punjenje velike snage (HPC)
Na HPC postajama, gdje je brza obrada ključna, naknade za blokiranje pomažu u održavanju naplate bodova dostupnima obeshrabrujući dugo zauzimanje.

Molimo provjerite specifična pravila o naknadama za blokiranje u svom Mercedes-Benz uvjete aplikacije ili punjenja kartice prije početka sesije.

Dostupne pakete možete istražiti i rezervirati na dva načina:

1. S kontrolne ploče vašeg ugovora:
• Prijavite se u svoj MB.CHARGE Public račun putem web preglednika.
• Idite na odjeljak "Ugovori".
• Ovdje ćete pronaći popis paketa dostupnih za rezervaciju na temelju vašeg trenutnog ugovora.
2. Na stranici tarifa (prije registracije):
• Posjetite stranicu tarifa na MB.CHARGE Public web stranici.
• Ova stranica prikazuje sve dostupne pakete, uključujući detalje o cijenama i pogodnostima, pomažući vam da donesete informiranu odluku prije registracije.

Važne napomene:

• Dostupnost paketa može varirati ovisno o vrsti vašeg ugovora ili regiji.
• Za detaljne uvjete paketa pogledajte opise na vašoj kontrolnoj ploči ili stranici tarifa.

Uzbuđeni smo što Vas možemo obavijestiti o tome da će usluga Mercedes me Charge uskoro biti preimenovana u MB.CHARGE Public. Ova promjena stupit će na snagu 14. ožujka 2025. Evo što sve trebate znati o ovom ažuriranju.

1. Što se mijenja?

Počevši od 14. ožujka 2025., usluga Mercedes me Charge službeno će postati MB.CHARGE Public. Promjena naziva bit će vidljiva u aplikaciji i glavnim jedinicama. Iako će se naziv promijeniti, neće doći do promjena u samoj usluzi. I dalje možete uživati u istoj usluzi kao i prije.

2. Moram li nešto učiniti?

Ne, ne morate ništa poduzimati. Promjena će se automatski provesti u Vašoj aplikaciji i glavnoj jedinici, ali, ovisno o generaciji vaše glavne jedinice, može proteći nešto više vremena prije nego što se pojavi.

3. Hoće li moja kartica za punjenje i dalje raditi?

Da, Vaše postojeće kartice za punjenje za uslugu Mercedes me Charge i dalje će važiti te će se i dalje moći upotrebljavati kao i prije. Promjena naziva u MB.CHARGE Public ni na koji način neće utjecati na Vaše kartice za punjenje.

4. Što je s mojim ugovorom i promocijama koje su u tijeku?

Vaš ugovor, trajanje Vaše aktivne usluge i sve promocije koje su u tijeku ostat će nepromijenjeni. Promjena utječe samo na naziv usluge, a ne na uvjete Vašeg ugovora.

5. Mijenjaju li se Uvjeti i odredbe?

Da, Uvjeti i odredbe ažurirat će se i sadržavat će novi naziv usluge. Od sada će se zvati Uvjeti i odredbe za MB.CHARGE Public. Ažurirane uvjete možete pogledati ovdje: Revidirani Uvjeti i odredbe. Osim promjene naziva, neće doći do daljnjih promjena u sadržaju.

6. Kada ću vidjeti promjenu naziva u svojoj aplikaciji i glavnoj jedinici?

Ažuriranje će se provesti centralno u Vašoj aplikaciji i glavnoj jedinici tijekom ožujka 2025. Ovisno o verziji Vaše glavne jedinice, može proteći nešto više vremena da se promjene pojave.

7. Postoji li još nešto što trebam znati?

Ne, sve ostalo u vezi s Vašom uslugom MB.CHARGE Public ostaje nepromijenjeno. Možete nastaviti puniti svoje vozilo kao i obično bez brige o bilo kakvim prekidima ili promjenama.