Approfitta delle esclusive offerte tariffarie MB.CHARGE Public

Per modificare il tuo piano tariffario attuale, segui i seguenti passaggi:

1. Accedi al tuo account
   Accedi al tuo account MB.CHARGE Public qui.
2. Navigate verso i contratti
   Una volta effettuato l'accesso, accedi alla sezione "Contratti".
3. Trova le informazioni sulla tua tariffa
   Scorri fino ai dettagli tariffari del tuo contratto attivo.
4. Cambia opzione tariffaria
   Clicca sul pulsante "Cambia tariffa" situato accanto alle informazioni tariffarie.
5. Esamina e conferma
   Segui le istruzioni sullo schermo per esaminare i dettagli della nuova tariffa. Conferma la selezione per procedere.

Note importanti:

• Data di entrata in vigore: Le modifiche al piano entrano in vigore solo il 1° giorno del mese successivo.
• Limitazioni al passaggio: Assicurati che il tuo conto sia libero da fatture non pagate, poiché i pagamenti in sospeso potrebbero bloccare gli adeguamenti tariffari.
• Effetto sul contratto modificato e sulla carta di credito associata: Tieni presente che la modifica della tariffa non influisce sulla carta di credito del contratto.
• Promozioni e buoni: Quando cambi tariffa, eventuali buoni o promozioni attualmente applicati possono andare persi e non possono essere ripristinati. Tienine conto prima di confermare un cambio di tariffa. Sul nostro sito web verranno visualizzate delle notifiche che ti guideranno attraverso la procedura.

Le tariffe di blocco sono tariffe basate sul tempo, progettate per incoraggiare un uso equo delle stazioni di ricarica e prevenire l'uso improprio dei parcheggi.

Uso equo delle stazioni di ricarica
Le tariffe di blocco iniziano a essere conteggiate dall'inizio della sessione di ricarica, indipendentemente dal livello di carica della batteria. Questo incoraggia i conducenti a liberare tempestivamente i punti di ricarica in modo che anche gli altri possano utilizzarli.

Prevenire l'uso improprio dei parcheggi
Alcune stazioni di ricarica si trovano in parcheggi dove le auto a benzina pagano per parcheggiare, ma i veicoli elettrici potrebbero non farlo durante la ricarica. Per evitare che questi spazi vengano utilizzati come parcheggi liberi dopo un certo periodo di tempo, si applicano tariffe di blocco in base al luogo e al minuto, indipendentemente dal fatto che il processo di ricarica sia già stato completato.

Massimizzare l'efficienza nelle stazioni di ricarica ad alta potenza (HPC)
Nelle stazioni HPC, dove la rapidità è fondamentale, le tariffe di blocco aiutano a mantenere i punti di ricarica disponibili scoraggiando l'occupazione prolungata.

Prima di iniziare la sessione di ricarica, verificare le regole specifiche sulle tariffe di blocco nell'app Mercedes-Benz o nelle condizioni della carta di ricarica

Puoi esplorare e prenotare i pacchetti disponibili in due modi:

1. Dal tuo pannello di controllo del contratto:
• Accedi al tuo account MB.CHARGE Public utilizzando un browser web.
• Vai alla sezione "Contratti".
• Qui troverai l'elenco dei pacchetti disponibili per la prenotazione in base al tuo contratto attuale.
2. Sulla pagina delle tariffe (prima della registrazione):
• Visita la pagina delle tariffe sul sito web di MB.CHARGE Public.
• Questa pagina mostra tutti i pacchetti disponibili, inclusi i dettagli su prezzi e vantaggi, aiutandoti a fare una scelta informata prima della registrazione.

Note importanti:

• La disponibilità dei pacchetti può variare in base al tipo di contratto o alla regione.
• Per i termini e le condizioni dettagliati dei pacchetti, consulta le descrizioni fornite nel tuo pannello di controllo o nella pagina delle tariffe.

Siamo lieti di informarti che il servizio Mercedes me Charge sarà presto ridenominato MB.CHARGE Public. Questa variazione entrerà in vigore il 14 marzo 2025. Ecco tutto quello che c'è da sapere su questo aggiornamento.

1. Che cosa cambia?

Dal 14 marzo 2025, il servizio Mercedes me Charge diventerà ufficialmente MB.CHARGE Public. Il nuovo nome comparirà nell'app e anche nelle unità principali. Anche se il nome cambierà, il servizio resterà invariato. Potrai continuare a usufruire dello stesso servizio di prima.

2. Devo fare qualcosa?

No, non ti viene richiesta alcuna azione. La modifica avverrà automaticamente nell'app e nell'unità principale, ma potrebbe essere necessario un po' più di tempo perché sia visibile in base alla generazione dell'unità principale.

3. La mia scheda ricarica continuerà a funzionare?

Sì, le schede ricarica esistenti con il marchio Mercedes me Charge continueranno a essere valide e potranno essere utilizzate come prima. Il passaggio a MB.CHARGE Public non influirà in alcun modo sulle tue schede ricarica.

4. E il mio contratto e le promozioni in corso?

Il tuo contratto, la durata del tuo servizio attivo e tutte le promozioni in corso rimarranno invariati. Il rebranding influisce solo sul nome del servizio, non sulle condizioni del contratto.

5. Le Condizioni cambiano?

Sì, le Condizioni verranno aggiornate in modo da riflettere il nuovo nome del servizio. Ora si chiameranno Condizioni MB.CHARGE Public. Puoi vedere le condizioni aggiornate qui: Condizioni aggiornate. Oltre al cambio di nome, non sono state apportate ulteriori modifiche al contenuto.

6. Quando vedrò il cambio di nome nell'app e nell'unità principale?

L'aggiornamento verrà effettuato centralmente sulla app e sull’unità principale verso marzo 2025. In base alla versione dell'unità principale, potrebbe essere necessario un po' più di tempo perché la modifica risulti visibile.

7. C'è qualcos'altro che devo sapere?

No, tutti gli altri aspetti del servizio MB.CHARGE Public rimangono inalterati. Puoi continuare a ricaricare il tuo veicolo come di consueto senza preoccuparti di interruzioni o variazioni.