Získajte výhody exkluzívnej ponuky taríf MB.CHARGE Public
Zaregistrovať saTarify
FAQ
Čo je to sieť preferovaných partnerov?
Naša sieť preferovaných partnerov (PPN) vám umožňuje nabíjať na pohodlných a spoľahlivých nabíjacích staniciach za výnimočné ceny. Spolupracujeme s poprednými prevádzkovateľmi nabíjacích staníc, aby sme vám mohli ponúknuť tieto špeciálne ceny v rámci príslušných taríf.
Aktuálnych účastníkov PPN a ich ceny pre váš tarif si môžete pozrieť na lokálnej stránke Tarify alebo v sekcii Tarify v nastaveniach vášho účtu. Na mape si môžete tiež filtrovať zúčastnených partnerov na vašom trhu.
Ponuky PPN závisia od dostupnosti na trhu. Keď spustíme PPN v novom tarife alebo na novom trhu, aktualizujeme miestnu stránku s tarifami a mapu.
Ako budem informovaný o zmenách v sieti preferovaných partnerov?
O všetkých zmenách v zúčastnených partneroch a/alebo zvýšení cien vás budeme informovať e-mailom. Aktuálne ceny a účastníkov siete preferovaných partnerov si môžete pozrieť aj na stránke Tarify pre váš trh alebo v sekcii Tarify v nastaveniach vášho účtu, prípadne si môžete na mape vyfiltrovať zúčastnených partnerov na vašom trhu.
Môžem nabíjať svoje vozidlo v zahraničí?
Áno, naša služba vám poskytuje prístup k jednej z najväčších cezhraničných nabíjacích sietí v Európe. To znamená, že si môžete pohodlne nabiť vozidlo na akejkoľvek stanici v našej sieti – bez ohľadu na to, v ktorej krajine sa nachádzate.
Ak chcete vidieť miestne poplatky za nabíjanie a prípadné programy partnerov CPO a/alebo zľavy, navštívte stránku Tarify na miestnej webovej stránke. Konkrétne sadzby pre každú nabíjaciu reláciu na danej stanici sú zobrazené v aplikácii Mercedes-Benz a môžu sa časom meniť. Odporúčame skontrolovať príslušné sadzby pred začatím nabíjania.
Za nabíjanie v zahraničí dostanete faktúru vo vašej domácej mene. Konverzia sa spracuje po skončení relácie podľa výmenného kurzu Európskej centrálnej banky z predchádzajúceho dňa.
Ako môžem prejsť na inú tarifu MB.CHARGE Public ?
Ak chcete zmeniť svoj aktuálny tarifný plán, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Prihláste sa do svojho účtu
Prístup k svojmu účtu MB.CHARGE Public tu. - Prejdite na zmluvy
Po prihlásení prejdite do sekcie "Zmluvy". - Vyhľadajte informácie o svojej tarife
Prejdite na podrobnosti o tarife vašej aktívnej zmluvy. - Možnosť zmeny tarify
Kliknite na akčné tlačidlo "Zmena tarify", ktoré sa nachádza vedľa informácií o vašej tarife. - Preskúmanie a potvrdenie
Podľa pokynov na obrazovke si prezrite nové údaje o tarife. Potvrdením výberu pokračujte.
Dôležité poznámky:
- Obmedzenia pri zmene: Uistite sa, že na vašom účte nie sú nezaplatené faktúry, pretože neuhradené platby môžu zablokovať úpravy taríf.
- Účinok na zmenenú zmluvu a súvisiacu nabíjaciú kartu: Vezmite prosím na vedomie, že zmena vašej tarify nebude mať vplyv na vašu zmluvnú nabíjaciu kartu.
- Akcie a poukážky: Pri zmene tarify sa môžu stratiť všetky aktuálne uplatňované kupóny alebo propagačné akcie a nie je možné ich obnoviť. Majte to na pamäti pred potvrdením zmeny tarify. Na našej webovej stránke sa vám zobrazia aj oznámenia, ktoré vás týmto procesom prevedú.