Další informace v této souvislosti naleznete v našich Zásadách o používání souborů Cookie. Použití souborů Cookie můžete odmítnout. V Nastavení souborů Cookie můžete dodatečně kdykoliv změnit své aktuální nastavení.
Využijte jedinečný zážitek z nabíjení
Užívejte si bezproblémové e-mobility díky čtyřem hlavním výhodám. Podívejte se na ně!
Posunout
Plně transparentní ceny
Využijte MB.CHARGE Public a budete mít neustálý přehled o svých výdajích. Aktuální tarify si můžete kdykoli prohlédnout na stránce s tarify. Zde jsou k dispozici také aktuální ceny nabíjení, které najdete i na mapě, v aplikaci Mercedes-Benz nebo na palubní jednotce svého vozidla Mercedes-EQ.
Zcela pohodlné nabíjení
Elektromobilitu si můžete užívat nesmírně snadno: s jednou smlouvou, jednou nabíjecí kartou a jedním přístupem.
Již nemusíte žonglovat s několika kartami a počítat ceny. Namísto toho můžete s nabíjecí kartou MB.CHARGE Public nabíjet své vozidlo u 200 121 nabíjecích bodů* v celé Evropě. A navíc obdržíte jedinou měsíční fakturu se všemi nabíjeními ve vaší měně.
I v zahraničí s jedinou smlouvou
Nabíjejte svůj Mercedes-EQ u jednoho z 200 121 nabíjecích bodů* ve 23 evropských zemích. Nezáleží na tom, kde se právě nacházíte. MB.CHARGE Public vám umožňuje rychlý a pohodlný přístup k nabíjecím stanicím, ať už jste na víkendovém výletu, nebo na rodinné dovolené.
Naši síť nabíjecích stanic průběžně rozšiřujeme a neustále do ní přidáváme nové nabíjecí stanice. Na mapě najdete přehled nabíjecích bodů. S pomocí aplikace Mercedes-Benz nebo své palubní jednotky si můžete zobrazit trasu do příštího cíle, optimalizovanou z hlediska nabíjení.
I když budete svůj elektromobil nabíjet v zemích s různými měnami, vaše faktura bude vždy vystavena ve vaší měně. Díky tomu budou náklady naprosto transparentní.
Na první pohled
Kontrolujte svá nabíjení a faktury on-line na portálu MB.CHARGE Public. Tak budete mít vždy úplný přehled o veškerém nabíjení, včetně data, délky nabíjení, spotřebované energie a souvisejících nákladů. Kromě toho můžete z domova pohodlně vyřizovat a spravovat záležitosti související s vašimi smlouvami.
Na portálu můžete také aktualizovat svůj profil, rezervovat si dodatečné balíčky (budou-li ve vaší zemi dostupné) a provádět změny ve smlouvě.
Často kladené otázky a odpovědi
Jaké jsou výhody používání MB.CHARGE Public?
MB.CHARGE Public se snaží být Vaším komplexním řešením pro snadné, transparentní a spolehlivé nabíjení EV po celé Evropě. Naším cílem je zjednodušit Vaše zkušenosti s elektrickými vozidly pomocí inovativních funkcí a přístupu k široké síti nabíjecích stanic.
Hlavní výhody MB.CHARGE Public
- Nabíjejte kdekoli po Evropě
- Není potřeba mít více karet nebo smluv pro nabíjení /vašeho EV (elektrického vozidla) v zahraničí. S MB.CHARGE Public můžete bezproblémově přistupovat k jedné z největších nabíjecích sítí v Evropě, ať už doma nebo v zahraničí.
- Rozsáhlá a spolehlivá nabíjecí síť
- Jezděte s jistotou, že jste připojeni k robustní a stále rostoucí síti nabíjecích bodů, která zajišťuje dostupnost, kamkoli Vás vaše cesta zavede.
- Transparentní ceny a fakturace
- Využijte jasné, konkurenční tarify jako Active tarif. Všechny vaše nabíjecí seance jsou sledovány, viditelné online a rozepsány na Vaší měsíční faktuře.
- Inovativní a připravené na budoucnost
- MB.CHARGE Public je neustále vylepšován o nové funkce, aby vyhovoval Vašim měnícím se potřebám. Buďte napřed s funkcemi navrženými tak, aby nabíjení EV bylo rychlejší, chytřejší a jednodušší.
- Vysoce kvalitní a spolehlivá data
- Integrací a standardizací nabíjecích dat z různých zdrojů poskytuje MB.CHARGE Public přesné a spolehlivé informace, které Vám pomohou snadno najít a používat nabíjecí body.
Mohu nabíjet své vozidlo v zahraničí?
Ano, naše služba poskytuje přístup k jedné z největších nabíjecích sítí v Evropě, která je dostupná přes hranice. To Vám umožňuje nabíjet vaše vozidlo na jakékoli nabíjecí stanici v rámci naší sítě, bez ohledu na zemi, ve které se nacházíte.
Pokud máte konkrétní dotazy ohledně nabíjecích stanic ve Vaší cílové zemi nebo potřebujete pomoc s nabíjením přes hranice, podívejte se na naši mapu v aplikaci MB.CHARGE Public.
Co znamená přejmenování služby MB.CHARGE Public (dříve známé jako služba Mercedes me Charge)?
S potěšením Vám oznamujeme, že služba Mercedes me Charge bude brzy přejmenována na MB.CHARGE Public. Tato změna vstoupí v platnost dne 14. března 2025. Zde je vše, co potřebujete o této aktualizaci vědět.
1. Co se mění?
Počínaje 14. březnem 2025 se služba Mercedes me Charge oficiálně změní na MB.CHARGE Public. Změna názvu se projeví v aplikaci a hlavních jednotkách. Ačkoli se změní název, samotná služba zůstane beze změny. I nadále budete moci využívat službu stejně jako doposud.
2. Musím něco udělat?
Ne, nemusíte provést žádné opatření. Změna proběhne ve Vaší aplikaci a hlavní jednotce automaticky, ale v závislosti na generaci hlavní jednotky to může o něco déle trvat.
3. Bude moje nabíjecí karta stále fungovat?
Ano, Vaše stávající nabíjecí karty s označením Mercedes me Charge zůstávají v platnosti a lze je stále používat stejně jako dřív. Změna na MB.CHARGE Public nijak neovlivní vaše nabíjecí karty.
4. Co moje smlouva a probíhající propagační akce?
Vaše smlouva, doba trvání Vaší aktivní služby a jakékoli probíhající propagační akce zůstávají beze změny. Změna názvu má vliv pouze na název služby, nikoli na podmínky Vaší smlouvy.
5. Mění se obchodní podmínky?
Ano, obchodní podmínky budou aktualizovány tak, aby reflektovaly nový název služby. Budou se nyní nazývat Obchodní podmínky MB.CHARGE Public. Aktualizované podmínky si můžete prohlédnout zde: Upravené obchodní podmínky. Kromě změny názvu nedojde k žádné další změně obsahu.
6. Kdy uvidím změnu názvu v aplikaci a hlavní jednotce?
Aktualizace bude provedena pro Vaši aplikaci a hlavní jednotku centrálně zhruba v březnu 2025. V závislosti na verzi Vaší hlavní jednotky může trvat o něco déle, než se změna projeví.
7. Měl/a bych vědět ještě něco dalšího?
Ne, všechno ostatní u Vaší služby MB.CHARGE Public zůstává stejné. Můžete pokračovat v nabíjení vozidla jako obvykle, aniž byste se museli obávat jakýchkoli přerušení nebo změn.
Jak mohu použít nabíjecí kartu MB.CHARGE Public?
Nabíjecí karta MB.CHARGE Public je Vaším fyzickým autentizačním nástrojem pro nabíjení Vašeho vozidla na našich nabíjecích stanicích. Pro její použití:
- Když dorazíte k nabíjecí stanici, jednoduše přiložte svou nabíjecí kartu k čtečce karet. Tímto úkonem můžete zahájit nebo ukončit nabíjecí relaci.
- Pro nalezení stanic, které podporují autentizaci nabíjecí kartou, můžete použít příslušný filtr pro takové stanice v aplikaci Mercedes-Benz nebo na našich webových stránkách MB.CHARGE Public.
* Kompatibilita konektorů je závislá na modelu vozu.