Přejít na domovskou stránku
  • Přepnout zemi (Czechia)
  • Tarify
  • Přednosti
  • Mapa
  • Zaregistrovat se

    Využijte výhod exkluzivních nabídek tarifů MB.CHARGE Public

    Zaregistrovat se

    Tarify

    Často kladené otázky a odpovědi

    Co je to síť preferovaných partnerů?

    Naše síť preferovaných partnerů (PPN) vám umožňuje nabíjet na pohodlných a spolehlivých nabíjecích stanicích za výjimečné ceny. Spolupracujeme s předními provozovateli nabíjecích stanic, abychom vám tyto speciální ceny nabídli v rámci příslušných tarifů.

    Aktuální účastníky PPN a jejich ceny pro váš tarif si můžete prohlédnout na stránce s místními tarify nebo v sekci Tarify v nastavení účtu. Na mapě si také můžete filtrovat zúčastněné partnery na vašem trhu.

    Nabídky PPN závisí na dostupnosti na trhu. Jakmile spustíme PPN v novém tarifu nebo na novém trhu, aktualizujeme místní stránku s tarify a mapu. 

    Jak budu informován/a o změnách v síti preferovaných partnerů?

    O všech změnách v zapojených partnerech a/nebo zvýšení cen vás budeme informovat e-mailem. Aktuální ceny a účastníky sítě preferovaných partnerů si můžete prohlédnout také na stránce Tarify pro váš trh nebo v sekci Tarify v nastavení vašeho účtu, případně si můžete na mapě vyfiltrovat zapojené partnery na vašem trhu.

    Mohu si nabít vozidlo v zahraničí?

    Ano, naše služba vám poskytuje přístup k jedné z největších přeshraničních nabíjecích sítí v Evropě. To znamená, že si můžete pohodlně nabít své vozidlo na jakékoli stanici v naší síti – bez ohledu na to, ve které zemi jste.

    Pro zobrazení místních poplatků za nabíjení a případných partnerských programů CPO a/nebo slev navštivte místní stránku Tarify. Konkrétní sazby pro každou nabíjecí relaci na dané stanici jsou zobrazeny v aplikaci Mercedes-Benz a mohou se v průběhu času měnit. Doporučujeme vám ověřit si příslušné sazby před zahájením nabíjení.

    Za nabíjecí relaci v zahraničí obdržíte fakturu ve vaší domácí měně. Přepočet se provede po skončení relace s použitím směnného kurzu Evropské centrální banky z předchozího dne.

    Jak mohu přejít na jiný tarif MB.CHARGE Public ?

    Chcete-li změnit svůj aktuální tarifní plán, postupujte podle následujících kroků:

    1. Přihlaste se ke svému účtu
      Přístup ke svému účtu MB.CHARGE Public zde.
    2. Přejděte na smlouvy
      Po přihlášení přejděte do sekce "Smlouvy".
    3. Najděte informace o svém tarifu
      Přejděte dolů na podrobnosti o tarifu vaší aktivní smlouvy.
    4. Možnost změny tarifu
      Klikněte na akční tlačítko "Změnit tarif", které se nachází vedle informací o vašem tarifu.
    5. Zkontrolujte a potvrďte
      Podle pokynů na obrazovce zkontrolujte nové údaje o tarifu. Potvrzením výběru pokračujte.

    Důležité poznámky:

    • Omezení při změně: Ujistěte se, že na vašem účtu nejsou žádné nezaplacené faktury, protože nevyřízené platby mohou zablokovat úpravy tarifů.
    • Účinek na změněnou smlouvu a související dobíjecí kartu: Vezměte prosím na vědomí, že změna tarifu nebude mít vliv na dobíjecí kartu vaší smlouvy.
    • Akce a poukázky: Při změně tarifu může dojít ke ztrátě aktuálně uplatněných voucherů nebo propagačních akcí, které nelze obnovit. Mějte to na paměti před potvrzením změny tarifu. Na našich webových stránkách se také zobrazí oznámení, která vás tímto procesem provedou

    Zobrazit všechny často kladené otázky a odpovědi

    Přehled
    • Tarify
    • Přednosti
    • Mapa
    • Zaregistrovat se
    Podpora
    • Časté dotazy a podpora
    Právní upozornění
    • Smluvní podmínky
    • Zásady ochrany osobních údajů
    • O této internetové stránce
    • Accessibility Statement
    • Copyright
    Soubory cookie
    • Zásady použití souborů cookie
    • Nastavení souborů cookie
    Stáhnout aplikaci
    • Stáhnout v App Store
    • Stáhněte si na Google Play

    Přepnout zemi (Česko)

    Službu poskytuje společnost Digital Charging Solutions GmbH
    © Digital Charging Solutions GmbH

    Nastavení cookie

    Další informace v této souvislosti naleznete v našich Zásadách o používání souborů Cookie. Použití souborů Cookie můžete odmítnout. V Nastavení souborů Cookie můžete dodatečně kdykoliv změnit své aktuální nastavení.

    Zásady ochrany osobních údajů

    •

    Právní informace

    Nastavení cookie

    Přesný seznam souborů cookie a jejich účel používání naleznete v dokumentu Zásady použití souborů cookie.

    Zásady ochrany osobních údajů

    •

    Právní informace

    Přepnout zemi

    • Austria
    • Belgium (Dutch)
    • Belgium (French)
    • Croatia
    • Czechia
    • Denmark
    • Estonia
    • Finland
    • France
    • Germany
    • Greece
    • Hungary
    • Ireland
    • Italy
    • Japan (English)
    • Japan (Japanese)
    • Latvia
    • Lithuania
    • Luxembourg (French)
    • Luxembourg (German)
    • Netherlands
    • Norway
    • Poland
    • Portugal
    • Romania
    • Slovakia
    • Slovenia
    • Spain
    • Sweden
    • Switzerland (French)
    • Switzerland (German)
    • Switzerland (Italian)
    • United Kingdom