Kako lahko spremenim tarifo?
Prijavite se v svoj račun na spletnem mestu. Pojdite na »Pogodbe«, se pomaknite navzdol do informacij o vaši tarifi in poiščite dejanje »Preklop tarife« tik ob informacijah o tarifi.
Upoštevajte, da spremembe tarif začnejo veljati šele ob koncu obdobja veljavnosti zadevne tarife. Zadevni datum se prikaže med postopkom preklopa tarife.
Zakaj se obračuna pristojbina za blokiranje?
Pristojbine za blokiranje obračunavajo operaterji polnilnih točk. S tem želijo voznike spodbuditi, da svoj popolnoma napolnjen avto umaknejo s polnilne postaje in tako omogočijo polnjenje drugemu avtu.
Nekatere polnilne postaje se nahajajo tam, kjer se za parkirna mesta brez polnilnih postaj plačuje parkirnina. Na primer v mestnih središčih. Te polnilne postaje se ne smejo uporabljati za brezplačno parkiranje, potem ko je vozilo popolnoma napolnjeno.
Visokozmogljive polnilne postaje lahko hitro napolnijo en avto za drugim in jih ne sme ovirati avto, ki je popolnoma napolnjen.
Katere pakete lahko naročim poleg tega?
Razpoložljive pakete lahko naročite, kot je prikazano v prikazni plošči vaše pogodbe.
Poleg tega si lahko pred registracijo ogledate razpoložljive pakete na strani s tarifo.
Kaj pomeni preimenovanje storitve MB.CHARGE Public (prej poznane kot storitev Mercedes me Charge)?
Z veseljem vas obveščamo, da se bo storitev Mercedes me Charge kmalu preimenovala vMB.CHARGE Public. Ta sprememba bo začela veljati 14 marca 2025. Tukaj je vse, kar morate vedeti o tej posodobitvi.
1. Kaj se spreminja?
S 14. marcem 2025 bo storitev Mercedes me Charge uradno postala MB.CHARGE Public. Sprememba imena se bo odražala v aplikaciji in glavnih enotah. Spremenilo se bo samo ime, ne bo pa prišlo do nobenih sprememb v povezavi s storitvijo. Še naprej lahko uživate v isti storitvi kot doslej.
2. Ali moram kaj storiti?
Ne, ni vam potrebno ukrepati. Sprememba bo samodejno izvedena v aplikaciji in glavni enoti, vendar pa lahko to traja nekoliko dlje, odvisno od generacije glavne enote.
3. Ali bo moja polnilna kartica še vedno delovala?
Da, vaše obstoječe polnilne kartice z blagovno znamko Mercedes me Charge ostanejo veljavne in se lahko še naprej uporabljajo. Sprememba imena storitve v MB.CHARGE Public na noben način ne bo vplivala na vaše polnilne kartice.
4. Kaj pa moja pogodba in promocije, ki potekajo?
Vaša pogodba, trajanje vaše aktivne storitve in morebitne promocije, ki potekajo, bodo ostale nespremenjene. Preoblikovanje blagovne znamke vpliva samo na ime storitve, ne pa na pogoje vaše pogodbe.
5. Ali se Določila in pogoji spreminjajo?
Da, Določila in pogoji bodo posodobljeni, da bodo odražali novo ime storitve. Preimenovali se bodo v Določila in pogoji storitve MB.CHARGE Public. Posodobljene pogoje si lahko ogledate tukaj: Posodobljena določila in pogoji. Razen spremembe imena ni nobene nadaljnje spremembe vsebine.
6. Kdaj se bo ime spremenilo v aplikaciji in glavni enoti?
Posodobitev bo izvedena centralno v vaši aplikaciji in glavni enoti okoli marca 2025. Odvisno od verzije vaše glavne enote lahko traja nekoliko dlje, da se spremembe odrazijo.
7. Moram vedeti še kaj?
Ne, vse ostalo o vaši storitvi MB.CHARGE Public ostaja enako. Vozilo lahko polnite kot običajno, ne da bi vas skrbelo za prekinitve ali spremembe.