Dra nytta av exklusiva MB.CHARGE Public-prenumerationserbjudanden
RegistreringTaxor
Vanliga frågor
Vad är det föredragna partnernätverket?
Vårt nätverk av utvalda samarbetspartner (PPN) låter dig ladda vid bekväma och pålitliga laddstationer till exceptionella laddningspriser. Vi samarbetar med ledande laddstationsoperatörer för att erbjuda dig dessa specialpriser med gällande tariffer.
Du kan se de nuvarande deltagarna i PPN och deras priser för din tariff på den lokala tariffsidan eller i avsnittet Tariffer i dina kontoinställningar. Du kan också filtrera efter deltagande partners på din marknad på kartan.
PPN-erbjudanden gäller i mån av tillgång på marknaden. När vi lanserar PPN i en ny tariff eller marknad kommer vi att uppdatera den lokala tariffsidan och kartan.
Hur kommer jag att bli informerad om ändringar i nätverket för föredragna partners?
Vi kommer att meddela eventuella ändringar hos deltagande partners och/eller prisökningar via e-post. Du kan se aktuella priser och deltagande partners i nätverket med utvalda partners på sidan Tariffer för din marknad eller under Tariffer i dina kontoinställningar. Du kan även filtrera deltagande partners på kartan för din marknad.
Kan jag ladda mitt fordon utomlands?
Ja, vår tjänst ger dig tillgång till ett av Europas största gränsöverskridande laddnätverk. Det innebär att du enkelt kan ladda ditt fordon vid vilken station som helst i vårt nätverk, oavsett vilket land du befinner dig i.
Besök den lokala avgiftssidan för att se lokala laddavgifter och eventuella CPO-partnerprogram och/eller rabatter. De aktuella priserna för varje laddning vid en viss station visas i Mercedes-Benz-appen och kan ändras över tid. Vi rekommenderar att du kontrollerar tillämpliga priser innan du påbörjar din laddning.
När du laddar utomlands får du en faktura i din hemvaluta. Omräkningen behandlas efter laddningen och baserar sig på Europeiska centralbankens växelkurs från föregående dag.
Hur kan jag byta till en annan MB.CHARGE Public tariff?
Följ dessa steg för att ändra din nuvarande tariffplan:
- Logga in på ditt konto
Få tillgång till ditt MB.CHARGE Public konto här. - Navigera till avtal
När du är inloggad går du till avsnittet "Avtal". - Hitta din tariffinformation
Bläddra ner till tariffinformationen för ditt aktiva avtal. - Byt tariffalternativ
Klicka på åtgärdsknappen "Byt tariff" bredvid din tariffinformation. - Granska & bekräfta
Följ instruktionerna på skärmen för att granska de nya tariffuppgifterna. Bekräfta ditt val för att fortsätta.
Viktiga anmärkningar:
- Begränsningar för byte: Se till att ditt konto är fritt från obetalda fakturor, eftersom väntande betalningar kan blockera tariffjusteringar.
- Effekt på ändrat avtal och tillhörande laddningskort: Observera att byte av tariff inte påverkar ditt avtals debiteringskort.
- Kampanjer och kuponger: När du ändrar din taxa kan eventuella kuponger eller kampanjer som för närvarande tillämpas gå förlorade och kan inte återställas. Tänk på detta innan du bekräftar en tariffändring. Du kommer också att se meddelanden på vår webbplats som vägleder dig genom processen.