Opnå fordel med det eksklusive MB.CHARGE Public-taksttilbud
Tilmeld digTakster
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er det foretrukne partnernetværk?
Vores foretrukne partnernetværk (PPN) giver dig mulighed for at oplade på bekvemme og pålidelige ladestandere til exceptionelle ladepriser. Vi samarbejder med førende ladestanderoperatører for at tilbyde dig disse specialpriser inden for gældende takster.
Du kan se de nuværende deltagere i PPN og deres priser for din takst på den lokale takstside eller i takstsektionen i dine kontoindstillinger. Du kan også filtrere efter deltagende partnere i dit marked på kortet.
PPN-tilbud er afhængige af markedstilgængelighed. Når vi lancerer PPN'en i en ny takst eller på et nyt marked, opdaterer vi den lokale takstside og kortet.
Hvordan bliver jeg informeret om ændringer i det foretrukne partnernetværk?
Vi vil meddele eventuelle ændringer i deltagende partnere og/eller prisstigninger via e-mail. Du kan også se de aktuelle priser og deltagere i det foretrukne partnernetværk på siden Takster for dit marked eller i afsnittet Takster i dine kontoindstillinger, eller du kan filtrere efter deltagende partnere i dit marked på kortet.
Kan jeg lade mit køretøj i udlandet?
Ja, hos os får du adgang til et af Europas største internationale ladenetværk. Det betyder, at du nemt kan lade dit køretøj på alle ladestationer i vores netværk – uanset hvilket land du befinder dig i.
For at se de lokale ladegebyrer og eventuelle gældende CPO-partnerprogrammer og/eller rabatter, kan du gå ind på siden med lokale takster. De specifikke priser for en ladesession på en given station kan ses i Mercedes-Benz-appen og kan ændre sig over tid. Vi anbefaler, at du tjekker de gældende priser, inden du starter din ladesession.
Når du oplader i udlandet, vil du modtage en regning i din egen valuta. Omregningen sker efter ladesessionen ved hjælp af Den Europæiske Centralbanks valutakurs fra den foregående dag.
Hvordan kan jeg skifte til en anden MB.CHARGE Public tarif?
Følg disse trin for at ændre din nuværende takstplan:
- Log ind på din konto
Få adgang til din MB.CHARGE Public konto her. - Naviger til kontrakter
Når du er logget ind, skal du gå til afsnittet "Kontrakter". - Find dine takstoplysninger
Rul ned til takstoplysningerne for din aktive kontrakt. - Skift takst
Klik på handlingsknappen "Skift takst" ved siden af dine takstoplysninger. - Gennemgå og bekræft
Følg instruktionerne på skærmen for at gennemgå de nye takstoplysninger. Bekræft dit valg for at fortsætte.
Vigtige bemærkninger:
- Begrænsninger i forbindelse med skift: Sørg for, at din konto er fri for ubetalte fakturaer, da afventende betalinger kan blokere takstjusteringer.
- Effekt på ændret kontrakt og tilhørende opladningskort: Bemærk, at ændring af din tarif ikke vil påvirke din kontrakts opladningskort.
- Kampagner og vouchers: Når du ændrer din tarif, kan eventuelle værdikuponer eller kampagner, der anvendes i øjeblikket, gå tabt og kan ikke gendannes. Vær opmærksom på dette, før du bekræfter en takstændring. Du vil også se meddelelser på vores hjemmeside, der guider dig gennem processen