Hvordan kan jeg skifte til en anden MB.CHARGE Public takstplan?
For at ændre din nuværende takstplan skal du følge disse trin:
Vigtige bemærkninger:
Hvorfor bliver der pålagt blokeringsgebyrer på mine opladningssessioner?
Blokeringsgebyrer pålægges af følgende årsager:
Yderligere bemærkninger:
Hvilke pakker kan jeg booke i tillæg til mine kontrakter?
Du kan udforske og bestille tilgængelige pakker på to måder:
Vigtige bemærkninger:
Hvad medfører ændringen af navnet på tjenesten til MB.CHARGE Public (tidligere benævnt Mercedes me Charge)?
Vi er glade for at meddele, at Mercedes me Charge snart skifter navn til MB.CHARGE Public. Ændringen træder i kraft den 14. marts, 2025. Her er en oversigt over alt det, du skal vide om opdateringen.
1. Hvad ændres?
Den 14. marts 2025 skifter tjenesten Mercedes me Charge officielt navn til MB.CHARGE Public. Navneændringen vil blive vist i appen og hovedenhederne. Ændringen af navnet medfører ingen ændringer i selve tjenesten. Du kan stadig bruge den samme tjeneste som før.
2. Skal jeg foretage mig noget?
Nej, du behøver ikke foretage dig noget. Ændringen sker automatisk i din app og din hovedenhed, men det kan tage lidt længere tid, inden den vises afhængigt af hvilken version, din hovedenhed er.
3. Fungerer mit ladekort stadig?
Du kan være sikker på, at alle de ladekort, du har med Mercedes me Charge, stadig er gyldige og kan anvendes på samme måde som før. Ændringen af navnet til MB.CHARGE Public har ingen indvirkning på gyldigheden af dine ladekort.
4. Hvad med min kontrakt og igangværende kampagner?
Din kontrakt, varigheden af din aktive tjeneste og eventuelle igangværende kampagner berøres ikke af navneændringen. Navneændringen påvirker udelukkende navnet på tjenesten og ikke vilkårene i din aftale.
5. Ændrer Vilkår og betingelser sig?
Ja, Vilkår og betingelser opdateres for at afspejle tjenestens nye navn. Navnet på tjenesten er nu MB.CHARGE Public Vilkår og betingelser. Du kan se de opdaterede vilkår her: Reviderede Vilkår og betingelser. Bortset fra navneændringen er der ingen yderligere ændringer i indholdet.
6. Hvornår vises navneændringen i min app og på hovedenheden?
Opdateringen foretages centralt i din app og hovedenhed i marts 2025. Afhængigt af hvilken version, din hovedenhed er, kan det vare lidt længere, inden ændringerne vises.
7. Er der andet, jeg bør vide?
Nej, alt andet vedrørende tjenesten MB.CHARGE Public forbliver det samme. Du kan fortsætte med at oplade dit køretøj som normalt uden at bekymre dig om afbrydelser eller ændringer.