Opnå fordel med det eksklusive MB.CHARGE Public-taksttilbud

Følg disse trin for at ændre din nuværende takstplan:

1. Log ind på din konto
   Få adgang til din MB.CHARGE Public konto her.
2. Naviger til kontrakter
   Når du er logget ind, skal du gå til afsnittet "Kontrakter".
3. Find dine takstoplysninger
   Rul ned til takstoplysningerne for din aktive kontrakt.
4. Skift takst
   Klik på handlingsknappen "Skift takst" ved siden af dine takstoplysninger.
5. Gennemgå og bekræft
   Følg instruktionerne på skærmen for at gennemgå de nye takstoplysninger. Bekræft dit valg for at fortsætte.

Vigtige bemærkninger:

• Ikrafttrædelsesdato: Planændringer træder først i kraft den 1. dag i den følgende måned.
• Begrænsninger i forbindelse med skift: Sørg for, at din konto er fri for ubetalte fakturaer, da afventende betalinger kan blokere takstjusteringer.
• Effekt på ændret kontrakt og tilhørende opladningskort: Bemærk, at ændring af din tarif ikke vil påvirke din kontrakts opladningskort.
• Kampagner og vouchers: Når du ændrer din tarif, kan eventuelle værdikuponer eller kampagner, der anvendes i øjeblikket, gå tabt og kan ikke gendannes. Vær opmærksom på dette, før du bekræfter en takstændring. Du vil også se meddelelser på vores hjemmeside, der guider dig gennem processen

Blokeringsgebyrer er tidsbaserede afgifter, der skal tilskynde til fair brug af ladestationer og forhindre misbrug af parkeringspladser.

Fair brug af ladestationer
Blokeringsgebyrer begynder at tælle fra begyndelsen af din opladningssession, uanset batteriets opladningsniveau. Det tilskynder bilisterne til at frigøre ladestandere hurtigt, så andre også kan bruge dem.

Forebyggelse af misbrug af parkeringspladser
Nogle ladestandere er placeret på parkeringspladser, hvor benzinbiler betaler for at parkere, men hvor elbiler ikke må parkere under opladning. For at forhindre, at disse pladser bruges som gratis parkeringspladser efter en vis periode, gælder der stedsafhængige, minutbaserede blokeringsgebyrer, uanset om den faktiske opladningsproces allerede er afsluttet.

Maksimering af effektiviteten på HPC-stationer (High Power Charging)
På HPC-stationer, hvor hurtig omstilling er afgørende, hjælper blokeringsgebyrer med at holde ladepunkterne tilgængelige ved at modvirke lang tids belægning.

Tjek venligst de specifikke regler for blokeringsgebyrer i din Mercedes-Benz app eller vilkårene for opladningskortet, før du starter din session

Du kan udforske og bestille tilgængelige pakker på to måder:

1. Fra dit kontraktdashboard:
• Log ind på din MB.CHARGE Public-konto via en webbrowser.
• Gå til afsnittet "Kontrakter".
• Her finder du listen over pakker, der er tilgængelige for bestilling baseret på din nuværende kontrakt.
2. På tarifsiden (før registrering):
• Besøg tarifsiden på MB.CHARGE Publics hjemmeside.
• Denne side viser alle tilgængelige pakker, inklusive oplysninger om priser og fordele, hvilket hjælper dig med at træffe et informeret valg før registrering.

Vigtige bemærkninger:

• Pakkernes tilgængelighed kan variere afhængigt af din kontrakttype eller region.
• For detaljerede pakkevilkår og -betingelser henvises til beskrivelserne i dit dashboard eller på tarifsiden.

Vi er glade for at meddele, at Mercedes me Charge snart skifter navn til MB.CHARGE Public. Ændringen træder i kraft den 14. marts, 2025. Her er en oversigt over alt det, du skal vide om opdateringen.

1. Hvad ændres?

Den 14. marts 2025 skifter tjenesten Mercedes me Charge officielt navn til MB.CHARGE Public. Navneændringen vil blive vist i appen og hovedenhederne. Ændringen af navnet medfører ingen ændringer i selve tjenesten. Du kan stadig bruge den samme tjeneste som før.

2. Skal jeg foretage mig noget?

Nej, du behøver ikke foretage dig noget. Ændringen sker automatisk i din app og din hovedenhed, men det kan tage lidt længere tid, inden den vises afhængigt af hvilken version, din hovedenhed er.

3. Fungerer mit ladekort stadig?

Du kan være sikker på, at alle de ladekort, du har med Mercedes me Charge, stadig er gyldige og kan anvendes på samme måde som før. Ændringen af navnet til MB.CHARGE Public har ingen indvirkning på gyldigheden af dine ladekort.

4. Hvad med min kontrakt og igangværende kampagner?

Din kontrakt, varigheden af din aktive tjeneste og eventuelle igangværende kampagner berøres ikke af navneændringen. Navneændringen påvirker udelukkende navnet på tjenesten og ikke vilkårene i din aftale.

5. Ændrer Vilkår og betingelser sig?

Ja, Vilkår og betingelser opdateres for at afspejle tjenestens nye navn. Navnet på tjenesten er nu MB.CHARGE Public Vilkår og betingelser. Du kan se de opdaterede vilkår her: Reviderede Vilkår og betingelser. Bortset fra navneændringen er der ingen yderligere ændringer i indholdet.

6. Hvornår vises navneændringen i min app og på hovedenheden?

Opdateringen foretages centralt i din app og hovedenhed i marts 2025. Afhængigt af hvilken version, din hovedenhed er, kan det vare lidt længere, inden ændringerne vises.

7. Er der andet, jeg bør vide?

Nej, alt andet vedrørende tjenesten MB.CHARGE Public forbliver det samme. Du kan fortsætte med at oplade dit køretøj som normalt uden at bekymre dig om afbrydelser eller ændringer.