BUJ
Kā es varu pārslēgties uz citu MB.CHARGE Public tarifu plānu?
Lai mainītu savu pašreizējo tarifu plānu, veiciet šādas darbības:
- Piesakieties savā kontā
Piekļūstiet savam MB.CHARGE Public kontam šeit. - Dodieties uz līgumiem
Pēc pierakstīšanās dodieties uz sadaļu "Līgumi". - Atrodiet savu tarifa informāciju
Ritiniet uz leju līdz sava aktīvā līguma tarifa informācijai. - Tarifa maiņas opcija
Noklikšķiniet uz pogas "Mainīt tarifu", kas atrodas blakus jūsu tarifa informācijai. - Pārskatīt un apstiprināt
Sekojiet norādījumiem ekrānā, lai pārskatītu jaunā tarifa informāciju. Apstipriniet savu izvēli, lai turpinātu.
Svarīgas piezīmes:
- Stāšanās spēkā datums: Plāna izmaiņas stājas spēkā tikai pēc pašreizējā norēķinu cikla beigām, kas var būt līdz 30 dienām pēc pieprasījuma iesniegšanas. Precīzs datums tiks norādīts plāna maiņas procesā. Piemēram, ja norēķinu cikls ilgst no mēneša 15. līdz nākamā mēneša 14. datumam, jaunais plāns sāksies 15. datumā. Ja pieprasījums tiek veikts 10. datumā, plāns var stāties spēkā četru dienu laikā. Ja pieprasījums tiek veikts 16. datumā, būs jāgaida ilgāk līdz cikla beigām.
- Maiņas ierobežojumi: Pārliecinieties, ka jūsu kontā nav neapmaksātu rēķinu, jo neveikti maksājumi var bloķēt tarifa izmaiņas.
- Ietekme uz mainīto līgumu un saistīto uzlādes karti: Lūdzu, ņemiet vērā, ka tarifu maiņa neietekmē jūsu esošo līgumu vai uzlādes karti.
Kāpēc maniem uzlādes seansiem tiek piemērota bloķēšanas maksa?
Bloķēšanas maksa ir laika posmā balstīti maksājumi, kas veidoti, lai veicinātu godprātīgu uzlādes staciju izmantošanu un novērstu stāvvietu ļaunprātīgu izmantošanu.
Godprātīga uzlādes staciju izmantošana
Bloķēšanas maksa sāk uzkrāties no uzlādes sesijas sākuma neatkarīgi no akumulatora uzlādes līmeņa. Tas mudina vadītājus savlaicīgi atbrīvot uzlādes punktus, lai arī citi varētu tos izmantot.
Stāvvietu ļaunprātīgas izmantošanas novēršana
Dažas uzlādes stacijas atrodas stāvvietās, kur iekšdedzes dzinēja automašīnām ir jāmaksā par stāvēšanu, bet elektroauto to var nedarīt uzlādes laikā. Lai novērstu bezmaksas stāvēšanu pēc noteikta laika, tiek piemērota bloķēšanas maksa, kas balstās uz uzlādes sesijas ilgumu – bieži pēc 90, 120 vai 180 minūtēm atkarībā no atrašanās vietas.
Efektivitātes maksimizēšana augstas jaudas uzlādes (HPC) stacijās
HPC stacijās, kur svarīga ir ātra aprite, bloķēšanas maksa palīdz nodrošināt uzlādes punktu pieejamību, atturot no ilgstošas to aizņemšanas.
Pirms sesijas sākuma, lūdzu, pārbaudiet konkrētus bloķēšanas maksas noteikumus lietotnē Mercedes-Benz vai savas uzlādes kartes noteikumos.
Kādas papildu paketes es varu pasūtīt papildus saviem līgumiem?
Pieejamās paketes varat izpētīt un rezervēt divos veidos:
- No jūsu līguma informācijas paneļa:
- Piesakieties savā MB.CHARGE Public kontā, izmantojot tīmekļa pārlūku.
- Dodieties uz sadaļu "Līgumi".
- Šeit atradīsiet sarakstu ar paketēm, kas pieejamas rezervēšanai, pamatojoties uz jūsu pašreizējo līgumu.
- Tarifu lapā (pirms reģistrācijas):
- Apmeklējiet tarifu lapu MB.CHARGE Public tīmekļa vietnē.
- Šajā lapā ir redzamas visas pieejamās paketes, tostarp informācija par cenām un priekšrocībām, kas palīdz izdarīt apzinātu izvēli pirms reģistrācijas.
Svarīgas piezīmes:
- Pakešu pieejamība var atšķirties atkarībā no jūsu līguma veida vai reģiona.
- Detalizētus pakešu noteikumus un nosacījumus skatiet informācijas panelī vai tarifu lapā sniegtajos aprakstos.
Ko nozīmē MB.CHARGE Public pakalpojuma (iepriekš pazīstams kā Mercedes me Charge pakalpojums) zīmola maiņa?
<p>Mēs ar prieku jūs informējam, ka Mercedes me Charge drīz tiks pārdēvēts par MB.CHARGE Public. Šīs izmaiņas stāsies spēkā 2025. gada 14. martā. Turpinājumā sniegta visa informācija, kas jums jāzina par šo pāreju
1. Kas mainās?
Sākot ar 2025. gada 14. martu, Mercedes me Charge pakalpojums oficiāli kļūs par MB.CHARGE Public. Nosaukuma maiņa tiks atspoguļota lietotnē un vadības iekārtās Nosaukuma maiņas laikā nebūs izmaiņu pašā pakalpojumā. Jūs varat turpināt izmantot to pašu pakalpojumu kā iepriekš.
2. Vai man kaut kas jādara?
Nē, jums nav jāveic nekādas darbības. Nē, jums nekas nav jādara. Izmaiņas jūsu lietotnē un vadības iekārtā notiks automātiski, taču atkarībā no vadības iekārtas paaudzes var paiet nedaudz ilgāks laiks.
3. Vai mana uzlādes karte joprojām darbosies?
Jā, jūsu esošās uzlādes kartes ar Mercedes me Charge zīmolu paliks derīgas un tās joprojām var izmantot tāpat kā iepriekš. Pāreja uz MB.CHARGE Public nekādā veidā neietekmēs jūsu uzlādes kartes.
4. Kas notiks ar manu līgumu un aktīvajām akcijām?
Jūsu līgums, aktīvā pakalpojuma ilgums un visas notiekošās akcijas paliks spēkā bez izmaiņām. Zīmola maiņa ietekmē tikai pakalpojuma nosaukumu, nevis jūsu līguma noteikumus.
5. Vai mainās arī noteikumi un nosacījumi?
Noteikumi un nosacījumi tiks atjaunināts, lai atspoguļotu jauno pakalpojuma nosaukumu. Tagad tos sauks MB.CHARGE Public noteikumi un nosacījumi. Atjauninātos noteikumus varat apskatīt šeit: Pārskatītie noteikumi un nosacījumi. Izņemot nosaukuma maiņu, saturā nekādas izmaiņas nav veiktas.
6. Kad es redzēšu nosaukuma maiņu savā lietotnē un vadības iekārtā?
Atjauninājums tiks veikts centralizēti jūsu lietotnē un vadības iekārtā ap 2025. gada martu. Atkarībā no jūsu vadības iekārtas versijas var paiet nedaudz ilgāks laiks, līdz parādīsies izmaiņas.
7. Vai man jāzina vēl kaut kas?
Nē, visa pārējā informācija saistībā ar jūsu MB.CHARGE Public pakalpojumu paliek nemainīga. Jūs varat turpināt uzlādēt savu transportlīdzekli kā ierasts, neuztraucoties par pārtraukumiem vai izmaiņām.