Dra nytte av de eksklusive tarifftilbudene MB.CHARGE Public
Registrer degAbonnement
Ofte stilte spørsmål
Hva er det foretrukne partnernettverket?
Vårt foretrukne partnernettverk (PPN) lar deg lade på praktiske og pålitelige ladestasjoner til eksepsjonelle ladepriser. Vi samarbeider med ledende ladestasjonoperatører for å tilby deg disse spesialprisene innenfor gjeldende tariffer.
Du kan se de nåværende deltakerne i PPN og prisene deres for din tariff på den lokale tariffsiden eller i Tariff-delen av kontoinnstillingene dine. Du kan også filtrere etter deltakende partnere i markedet ditt på kartet.
PPN-tilbud er avhengig av tilgjengelighet i markedet. Når vi lanserer PPN i en ny tariff eller et nytt marked, vil vi oppdatere den lokale tariffsiden og kartet.
Hvordan blir jeg informert om endringer i nettverket for foretrukne partnere?
Vi vil kommunisere eventuelle endringer i deltakende partnere og/eller prisøkninger via e-post. Du kan også se gjeldende priser og deltakere i det foretrukne partnernettverket på Tariffer-siden for markedet ditt eller i Tariffer-delen av kontoinnstillingene dine, eller du kan filtrere etter deltakende partnere i markedet ditt på kartet.
Kan jeg lade kjøretøyet mitt i utlandet?
Ja, tjenesten vår gir deg tilgang til et av Europas største grenseoverskridende ladenettverk. Dette betyr at du enkelt kan lade kjøretøyet ditt på hvilken som helst stasjon i nettverket vårt – uansett hvilket land du befinner deg i.
For å se lokale ladegebyrer og eventuelle relevante CPO-partnerprogrammer og/eller rabatter kan du besøke den lokale tariffsiden. De spesifikke prisene for hver ladeøkt på en gitt ladestasjon vises i Mercedes-Benz-appen og kan endres over tid. Vi anbefaler at du sjekker gjeldende priser før du starter ladeøkten.
For ladeøkter i utlandet vil du motta en faktura i ditt eget lands valuta. Konverteringen behandles etter ladeøkten ved bruk av Den europeiske sentralbankens valutakurs fra dagen før.
Hvordan kan jeg bytte til en annen MB.CHARGE Public -tariff?
Følg disse trinnene for å endre din nåværende tariffplan:
- Logg inn på kontoen din
Få tilgang til kontoen din MB.CHARGE Public her. - Naviger til kontrakter
Når du er logget inn, går du til delen "Kontrakter". - Finn tariffinformasjonen din
Bla ned til tariffopplysningene for den aktive kontrakten din. - Bytt tariffalternativ
Klikk på "Bytt tariff"-knappen ved siden av tariffinformasjonen din. - Gjennomgå og bekreft
Følg instruksjonene på skjermen for å gjennomgå de nye tariffdetaljene. Bekreft valget for å fortsette.
Viktige merknader:
- Byttebegrensninger: Forsikre deg om at kontoen din er fri for ubetalte fakturaer, da ventende betalinger kan blokkere takstjusteringer.
- Effekt på endret kontrakt og tilhørende ladekort: Vær oppmerksom på at endring av tariffen din ikke vil påvirke avtalens ladekort.
- Kampanjer og kuponger: Når du endrer tariffen din, kan eventuelle kuponger eller kampanjer som gjelder for øyeblikket, gå tapt og kan ikke gjenopprettes. Vær oppmerksom på dette før du bekrefter en tariffendring. Du vil også se varsler på nettstedet vårt som veileder deg gjennom prosessen