Meer informatie hierover is terug te vinden in onze cookierichtlijnen. U kunt het gebruik van cookies weigeren. U kunt uw instellingen nadien altijd bekijken en wijzigen in de cookie-instellingen.
Haal het meeste uit uw elektrische ervaring
Geniet van naadloze e-mobiliteit dankzij vier belangrijke voordelen. Bekijk ze hieronder!
Scrol
Volledige prijstransparantie
U kunt MB.CHARGE Public gebruiken met ons tarief en eenvoudig uw uitgaven bijhouden. U kunt de actuele tarieven op elk moment bekijken op onze tarievenpagina. Hier vindt u ook de huidige laadtarieven, die u ook kunt vinden op de kaart, de Mercedes-Benz-app of in de head-unit van uw Mercedes-EQ.
Volledig oplaadgemak
Geniet moeiteloos van elektrische mobiliteit: met één contract, één laadkaart en één toegang.
U hoeft niet langer meerdere kaarten te beheren en de kosten te tellen. In plaats daarvan kunt u met de MB.CHARGE Public-laadkaart op 200.121 oplaadpunten in heel Europa laden. En u ontvangt één enkele maandelijkse factuur met al uw laadtransacties in uw munteenheid.
Steek grenzen over met één enkel contract
Laad uw Mercedes EQ op bij een van de 200.121 oplaadpunten* in 23 Europese landen. Waar u ook bent - tijdens een weekendje weg of op vakantie met het gezin - met MB.CHARGE Public hebt u snel en gemakkelijk toegang tot laadstations.
Wij breiden ons laadnetwerk voortdurend uit en voegen voortdurend nieuwe laadstations toe. Op de kaart vindt u een overzicht van de oplaadpunten. Met behulp van de Mercedes-Benz-app of uw head-unit krijgt u een voor de lading geoptimaliseerde navigatie naar uw volgende bestemming.
Zelfs als u uw elektrisch voertuig oplaadt in landen met een andere munteenheid, zult u altijd een factuur ontvangen die in uw plaatselijke munteenheid is opgesteld. Op die manier blijven de kosten volledig transparant.
In een oogopslag
Controleer uw verbruik en uw facturen online in het portaal MB.CHARGE Public. Zo hebt u altijd een volledig overzicht van alle laadprocessen, inclusief tijd en duur, geladen energiehoeveelheid en bijbehorende kosten. U kunt ook uw contracten sluiten en beheren vanuit het comfort van uw eigen huis.
In het portaal kunt u ook uw persoonlijke profiel bijwerken, extra pakketten boeken (indien beschikbaar voor uw land) en wijzigingen in uw contract aanbrengen.
FAQs
Wat zijn de voordelen van het gebruik van MB.CHARGE Public?
MB.CHARGE Public streeft ernaar uw alles-in-één oplossing te zijn voor eenvoudig, transparant en betrouwbaar EV-laden in heel Europa. Ons doel is om uw elektrische rijervaring eenvoudig te maken, met innovatieve functies en toegang tot een breed netwerk van laadstations.
Topvoordelen van MB.CHARGE Public
- Laad overal in Europa
- Geen behoefte aan meerdere kaarten of contracten om uw EV (Elektrisch Voertuig) in het buitenland op te laden. Met MB.CHARGE Public kunt u naadloos toegang krijgen tot een van Europa's grootste laadnetwerken, zowel thuis als in het buitenland.
- Uitgebreid en betrouwbaar laadnetwerk
- Rijd met vertrouwen, wetende dat u verbonden bent met een robuust en steeds groeiend netwerk van laadpunten, wat beschikbaarheid garandeert, waar uw reis u ook brengt.
- Transparante prijzen en facturering
- Profiteer van duidelijke, concurrerende tarieven zoals het Active-tarief. Al uw laadsessies worden gevolgd, online zichtbaar en gespecificeerd in uw maandelijkse factuur.
- Innovatieve en toekomstgerichte functies
- MB.CHARGE Public wordt continu verbeterd met nieuwe functionaliteiten om aan uw veranderende behoeften te voldoen. Blijf voorop met functies die zijn ontworpen om EV-laden sneller, slimmer en gemakkelijker te maken.
- Hoogwaardige en betrouwbare gegevens
- Door het integreren en standaardiseren van laadgegevens uit verschillende bronnen, levert MB.CHARGE Public nauwkeurige, betrouwbare informatie om u te helpen laadpunten moeiteloos te lokaliseren en te gebruiken.
Kan ik mijn voertuig in het buitenland opladen?
Ja, onze dienst biedt toegang tot een van de grootste laadnetwerken in Europa, dat grensoverschrijdend beschikbaar is. Dit stelt u in staat om uw voertuig op te laden bij elk laadstation binnen ons netwerk, ongeacht in welk land u zich bevindt.
Als u specifieke vragen heeft over laadstations in uw bestemmingsland of hulp nodig heeft bij grensoverschrijdend laden, raadpleeg dan onze kaart in de MB.CHARGE Public app.
Wat betekent de rebranding van MB.CHARGE Public-service (voorheen Mercedes me Charge-service)?
We zijn verheugd om u te informeren dat Mercedes me Charge binnenkort wordt omgedoopt tot MB.CHARGE Public. Deze wijziging gaat in op 14 maart 2025. Hier is alles wat u moet weten over deze update.
1. Wat verandert er?
Vanaf 14 maart 2025 wordt de service Mercedes me Charge officieel MB.CHARGE Public. De naamswijziging wordt weergegeven in de app en hoofdeenheden. Hoewel de naam zal veranderen, zullen er geen wijzigingen aan de service zelf zijn. U kunt blijven genieten van dezelfde service als voorheen.
2. Moet ik nog iets doen?
Nee, u hoeft geen actie te ondernemen. De wijziging gebeurt automatisch in uw app en hoofdeenheid, maar het kan iets langer duren voordat deze wordt weergegeven, afhankelijk van de generatie van uw hoofdeenheid.
3. Werkt mijn laadkaart nog?
Ja, uw bestaande laadkaarten met de Mercedes me Charge branding blijven geldig en kunnen nog steeds worden gebruikt zoals voorheen. De wijziging naar MB.CHARGE Public heeft geen enkele invloed op uw laadkaarten.
4. Hoe zit het met mijn contract en lopende promoties?
Uw contract, de duur van uw actieve service en eventuele lopende promoties blijven ongewijzigd. De rebranding heeft alleen invloed op de servicenaam, niet op de voorwaarden van uw overeenkomst.
5. Veranderen de Algemene Voorwaarden?
Ja, de Algemene Voorwaarden worden bijgewerkt om de nieuwe servicenaam weer te geven. Ze zullen nu MB.CHARGE Public Algemene voorwaarden heten. U kunt de bijgewerkte voorwaarden hier bekijken: Herziene Algemene voorwaarden. Behalve de naamswijziging is er geen verdere inhoudelijke wijziging.
6. Wanneer zie ik de naam veranderen in mijn app en hoofdeenheid?
De update wordt rond maart 2025 centraal doorgevoerd in uw app en hoofdeenheid. Afhankelijk van de versie van uw hoofdeenheid kan het iets langer duren voordat de wijziging wordt weergegeven.
7. Is er nog iets wat ik moet weten?
Nee, al het andere aan uw MB.CHARGE Public-service blijft hetzelfde. U kunt uw voertuig gewoon blijven laden zonder u zorgen te maken over onderbrekingen of wijzigingen.
Hoe kan ik de MB.CHARGE Public oplaadkaart gebruiken?
De MB.CHARGE Public laadpas is uw fysieke authenticatiehulpmiddel voor het opladen van uw voertuig bij onze laadstations. Om het te gebruiken:
- Wanneer u bij een laadstation aankomt, houdt u eenvoudig uw laadpas tegen de kaartlezer. Deze actie stelt u in staat om de laadsessie te starten of te stoppen.
- Om stations te vinden die laadpas-authenticatie ondersteunen, kunt u het relevante filter voor dergelijke stations toepassen in de Mercedes-Benz app of op onze MB.CHARGE Public website.
* Compatibiliteit van connectoren hangt af van automodel.