Skorzystaj z ekskluzywnych ofert taryfowych MB.CHARGE Public
RejestracjaTaryfy
FAQ
Czym jest Sieć Preferowanych Partnerów?
Nasza Sieć Preferowanych Partnerów (PPN) umożliwia ładowanie na wygodnych i niezawodnych stacjach ładowania po wyjątkowych cenach. Współpracujemy z czołowymi operatorami punktów ładowania, aby zaoferować Ci te specjalne ceny w ramach obowiązujących taryf.
Aktualnych uczestników PPN i ich ceny w ramach Twojej taryfy możesz zobaczyć na lokalnej stronie „Taryfy” lub w sekcji „Taryfy” w ustawieniach konta. Możesz również filtrować partnerów uczestniczących w Twoim rynku na Mapie.
Oferty PPN zależą od dostępności rynkowej. Gdy wprowadzimy PPN w nowej taryfie lub na nowym rynku, zaktualizujemy lokalną stronę z taryfami i mapę.
W jaki sposób będę informowany o zmianach w Sieci Partnerów Preferowanych?
O wszelkich zmianach partnerów uczestniczących w programie i/lub podwyżkach cen poinformujemy Cię e-mailem. Aktualne ceny i uczestników Sieci Partnerów Preferowanych można również sprawdzić na stronie „Taryfy” dla swojego rynku lub w sekcji „Taryfy” w ustawieniach konta. Można też filtrować partnerów uczestniczących na swoim rynku na mapie.
Czy mogę ładować swój pojazd za granicą?
Tak, nasza usługa zapewnia dostęp do jednej z największych transgranicznych sieci ładowania w Europie. Oznacza to, że możesz naładować swój pojazd na dowolnej stacji należącej do naszej sieci, niezależnie od tego, w jakim kraju się znajdujesz.
Aby sprawdzić lokalne opłaty oraz obowiązujące programy partnerskie CPO i/lub zniżki, odwiedź lokalną stronę z taryfami. Szczegółowe stawki za każdą sesję ładowania na danej stacji są wyświetlane w aplikacji Mercedes-Benz i mogą zmieniać się w czasie. Zalecamy sprawdzenie obowiązujących stawek przed rozpoczęciem sesji ładowania.
Za sesje ładowania za granicą otrzymasz fakturę w walucie swojego kraju. Przeliczenie jest realizowane po zakończeniu sesji według kursu wymiany Europejskiego Banku Centralnego z poprzedniego dnia.
Jak mogę przejść na inną taryfę MB.CHARGE Public ?
Aby zmienić aktualny plan taryfowy, wykonaj następujące kroki:
- Zaloguj się na swoje konto
Uzyskaj dostęp do swojego konta MB.CHARGE Public tutaj . - Przejdź do umów
Po zalogowaniu przejdź do sekcji „Umowy”. - Znajdź informacje o taryfie
Przewiń w dół do szczegółów taryfy aktywnej umowy. - Zmień taryfę
Kliknij przycisk akcji „Zmień taryfę” znajdujący się obok informacji o taryfie. - Sprawdź i potwierdź
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby sprawdzić szczegóły nowej taryfy. Potwierdź swój wybór, aby kontynuować.
Ważne uwagi:
- Ograniczenia dotyczące zmiany taryfy: Upewnij się, że na Twoim koncie nie ma niezapłaconych faktur, ponieważ oczekujące płatności mogą zablokować zmiany taryf.
- Wpływ na zmienioną umowę i powiązaną kartę do ładowania: Pamiętaj, że zmiana taryfy nie wpłynie na kartę do ładowania w ramach umowy.
- Promocje i kupony: Zmiana taryfy może spowodować utratę wszystkich aktualnie obowiązujących kuponów lub promocji, których nie będzie można przywrócić. Pamiętaj o tym przed potwierdzeniem zmiany taryfy. Na naszej stronie internetowej pojawią się również powiadomienia, które poprowadzą Cię przez proces.