Poznaj nasze taryfy i zarejestruj się.
RejestracjaJak mogę zmienić taryfę?
Zalogować się na swoje konto na stronie internetowej. Przejść do sekcji „Umowy”, przewinąć w dół do informacji o taryfie i znaleźć akcję „Zmień taryfę” tuż obok informacji o taryfie.
Prosimy pamiętać, że zmiany taryfy wchodzą w życie dopiero po zakończeniu okresu obowiązywania danej taryfy. Odpowiednia data jest wyświetlana podczas procesu zmiany taryfy.
Dlaczego pobierana jest opłata za blokowanie?
Opłaty za blokowanie są pobierane przez operatorów punktów ładowania. Ma to na celu zachęcenie kierowców do odstawienia w pełni naładowanego samochodu ze stacji ładowania, aby inny samochód mógł zostać naładowany.
Niektóre stacje ładowania znajdują się tam, gdzie obowiązują opłaty parkingowe na miejscach parkingowych bez stacji ładowania. Na przykład w centrach miast. Te stacje ładowania nie mogą być używane do bezpłatnego parkowania po pełnym naładowaniu samochodu.
Stacje ładowania o dużej mocy mogą szybko ładować jeden samochód po drugim i nie powinny być blokowane przez w pełni naładowany samochód.
Jakie pakiety mogę zarezerwować dodatkowo?
Dostępne pakiety można zarezerwować zgodnie z informacjami wyświetlanymi na pulpicie nawigacyjnym umowy.
Dodatkowo dostępne pakiety można wyświetlić na stronie taryfy przed rejestracją.
Co oznacza zmiana nazwy usługi na MB.CHARGE Public (dawniej znanej jako usługa Mercedes me Charge)?
Z przyjemnością informujemy, że Mercedes me Charge wkrótce zmieni nazwę na MB.CHARGE Public. Ta zmiana wejdzie w życie w dniu 14 marca 2025 roku. Oto wszystko, co musisz wiedzieć o tej aktualizacji.
1. Co się zmienia?
Od 14 marca 2025 roku nazwa usługi Mercedes me Charge zostanie oficjalnie zmieniona na MB.CHARGE Public. Zmiana nazwy zostanie odzwierciedlona w aplikacji i jednostkach głównych. Chociaż nazwa ulegnie zmianie, nie będzie żadnych zmian w samej usłudze. Możesz nadal czerpać korzyści z tej samej usługi, co wcześniej.
2. Czy muszę coś zrobić?
Nie, nie musisz podejmować żadnych działań. Zmiana nastąpi automatycznie w aplikacji i jednostce głównej, ale może zająć trochę dłużej zanim się pojawi, w zależności od generacji jednostki głównej.
3. Czy moja karta ładująca będzie nadal działać?
Tak, Twoje istniejące karty ładowania z nazwą Mercedes me Charge pozostaną ważne i będzie można z nich korzystać nadal tak jak wcześniej. Zmiana na MB.CHARGE Public nie wpłynie w żaden sposób na karty do ładowania.
4. Co z moją umową i trwającymi promocjami?
Twoja umowa, czas trwania aktywnej usługi i wszelkie trwające promocje pozostaną bez zmian. Zmiana nazwy dotyczy tylko nazwy usługi, nie warunków umowy.
5. Czy Warunki użytkowania ulegną zmianie?
Tak, Warunki użytkowania zostaną zaktualizowane, aby odzwierciedlały nową nazwę usługi. Będą one teraz nazywane Warunkami użytkowania MB.CHARGE Public. Zaktualizowane warunki można zobaczyć tutaj: Zmienione Warunki użytkowania. Poza zmianą nazwy nie ma dalszych zmian w treści.
6. Kiedy zobaczę zmianę nazwy w aplikacji i jednostce głównej?
Aktualizacja zostanie dokonana centralnie w Twojej aplikacji i jednostce głównej w okolicach marca 2025 roku. W zależności od wersji jednostki głównej pojawienie się zmiany może zająć trochę dłużej.
7. Jest jeszcze coś, co muszę wiedzieć?
Nie, wszystko inne na temat usługi MB.CHARGE Public pozostaje bez zmian. Możesz kontynuować ładowanie samochodu jak zwykle bez obaw o jakiekolwiek przerwy lub zmiany.