Ce este un cookie?

Un cookie este un fișier mic care stochează setările de internet. Aproape fiecare site web folosește tehnologia cookie. Acesta va fi descărcat de browserul dumneavoastră de internet prima dată când vizitați un site web. Data viitoare când vizitați acest site cu același dispozitiv, cookie-ul și informațiile stocate în acesta vor fi fie returnate site-ului care l-a creat (Cookie de Primă Parte), fie trimise către un alt site căruia îi aparține (Cookie de Terță Parte). Acest lucru va informa site-ul că a fost vizualizat cu acest browser înainte și, în unele cazuri, va varia conținutul afișat.

Unele cookie-uri sunt extrem de utile deoarece pot îmbunătăți experiența utilizatorului atunci când revizitează un site web pe care l-ați vizitat de mai multe ori. Cu condiția să folosiți același dispozitiv și același browser ca înainte, cookie-urile își amintesc, de exemplu, preferințele dumneavoastră privind modul de utilizare a unei pagini și adaptează ofertele afișate pentru a fi mai relevante pentru interesele și nevoile dumneavoastră personale.

În funcție de funcția și scopul lor, cookie-urile pot fi împărțite în patru categorii: cookie-uri esențiale, cookie-uri de performanță, cookie-uri funcționale, cookie-uri pentru scopuri de marketing.

Setări cookie

Setările dumneavoastră pentru cookie-uri pot fi vizualizate în orice moment în partea de jos a paginii prin intermediul linkului pentru setările cookie-urilor.

Cookie-uri care nu necesită aprobare

Cookie-urile esențiale, numite și "strict necesare", garantează funcții fără de care nu ați putea utiliza acest site web așa cum este intenționat. Aceste cookie-uri sunt utilizate exclusiv de Digital Charging Solutions GmbH și sunt, prin urmare, cookie-uri de primă parte. Cookie-urile absolut necesare asigură, de exemplu, că nu vi se solicită datele de autentificare după ce v-ați conectat cu adresa de e-mail și parola în timp ce aveți paginile deschise.

Cookie-urile absolut necesare nu pot fi dezactivate prin această pagină. Puteți dezactiva oricând cookie-urile în browserul dumneavoastră.

Cookie-uri esențiale

CN_ALLOW_FUNCTIONAL_COOKIES

Folosit pentru a documenta aprobarea utilizării cookie-urilor care necesită aprobare.

Valabil timp de 1 an

JSESSIONID

Folosit pentru a identifica utilizatorul în timpul autentificării, astfel încât să nu fie necesar să se autentifice de fiecare dată când fac clic.

Sesiunea: va fi eliminată când browserul este închis

dcsRegistrationState

Folosit pentru salvarea elementelor în formularele de text introduse de utilizator în timpul unei sesiuni.

Sesiune: va fi eliminată când browserul este închis

Cookie-uri esențiale pentru interacțiunea cu echipa de asistență clienți și întrebări frecvente

Următoarele cookie-uri esențiale vor fi utilizate atunci când interacționați cu echipa noastră de asistență clienți sau explorați pagina noastră de întrebări frecvente. Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru a oferi o experiență fără întreruperi și eficientă în timpul interacțiunilor dumneavoastră cu aceste servicii.

_CF_BM

Acest cookie Cloudflare ajută la gestionarea traficului de intrare care corespunde criteriilor asociate cu roboții. Dacă sunteți interesat să aflați mai multe, Cloudflare oferă detalii suplimentare despre unele dintre cookie-urile lor pe site-ul Cloudflare: https://developers.cloudflare.com/fundamentals/reference/policies-compliances/cloudflare-cookies/

Valabil timp de 30 de minute

_CFRUID

Cookie Cloudflare utilizat în cazurile în care mai mulți utilizatori sunt ascunși în spatele aceleiași adrese IP de client. Fiecare utilizator va avea un cookie unic pentru a ajuta la prevenirea limitării ratei pentru toți utilizatorii dacă un anumit utilizator atinge pragul de limitare a ratei.

Valabil pentru sesiune

_ZENDESK_SESSION

Stochează ID-ul contului, ruta pentru apelurile de servicii interne și tokenul pentru prevenirea falsificării cererilor între site-uri.

Valabil timp de 8 ore

_ZENDESK_SHARED_SESSION

Cookie de autentificare - setat să fie anonim. Chiar și fără autentificare, este setat atunci când sunt configurate răspunsuri automate pentru a permite unui utilizator să marcheze un tichet ca rezolvat de articolul pe care l-au primit.

Valabil timp de 8 ore

CF_CHL_PROG

Utilizat de Cloudflare pentru executarea provocărilor Javascript sau Captcha. Aceste cookie-uri nu sunt folosite pentru urmărire sau dincolo de scopul provocării.

Durata de stocare depinde de politica browserului Utilizatorului Final.

CF_CLEARANCE

Acesta este un cookie de autorizare care stochează dovada că o provocare Javascript sau Captcha a fost trecută. Scopul cookie-ului este de a asigura că provocările Captcha sau Javascript nu mai sunt emise dacă provocarea a fost deja trecută. Este necesar pentru a ajunge la serverul de origine.

Durata de stocare depinde de politica browserului Utilizatorului Final.

CF_CHL_2

Utilizat de Cloudflare pentru executarea provocărilor Javascript sau Captcha. Aceste cookie-uri nu sunt folosite pentru urmărire sau dincolo de scopul provocării.

Durata de stocare depinde de politica browserului Utilizatorului Final.

HC:{USER_IDENTIFIER}:ARTICOLE_VIZITATE_RECENT

Pentru a ajuta la înțelegerea resurselor pe care un utilizator final le-a încercat în căutarea de asistență, acest obiect urmărește articolele vizualizate recent în Centrul de Ajutor în scopuri de echipă de asistență clienți.

Valabil pentru totdeauna (Stocare locală)

ARTICLEVOTES

Acest lucru este eliminat doar atunci când utilizatorii finali anonimi votează efectiv pentru articole. Este folosit pentru a urmări faptul că un utilizator anonim a votat pentru un articol, astfel încât să nu fie solicitat în mod repetat să voteze pentru un articol la care a votat deja și nici să nu poată trimite mai multe voturi pentru un singur articol.

Valabil pentru totdeauna (Stocare locală)/Sesiune (cookie)

_HELP_CENTER_SESSION

Stochează cheia unică de sesiune pentru funcționalitatea Centrului de Ajutor.

Valabil pentru sesiune

_ANSWER_BOT_SERVICE_SESSION

Stochează cheia unică de sesiune pentru produsul Answer Bot. Folosită pentru a identifica în mod unic o sesiune de utilizator atunci când se folosesc Recomandările de Articole Answer Bot.

Valabil pentru sesiune

Cookie-uri pe care le aprobați

mp_ * _mixpanel

Utilizat de Mixpanel pentru a analiza traficul de pe pagina web. Aceste date permit analiza utilizării site-ului pentru a îmbunătăți funcționalitatea acestuia.

Valabil timp de 1 an

Gestionarea și ștergerea cookie-urilor

Puteți, de asemenea, să blocați și să ștergeți cookie-urile modificând setările browserului dumneavoastră. Pentru a gestiona cookie-urile, majoritatea browserelor vă permit să acceptați sau să respingeți toate cookie-urile sau să acceptați doar anumite tipuri de cookie-uri. Procedurile pentru gestionarea și ștergerea cookie-urilor pot fi găsite în funcția de ajutor integrată în browser.

Dacă restricționați utilizarea cookie-urilor, nu puteți folosi toate funcțiile interactive ale site-ului nostru web.