Folosiți tariful care vi se potrivește

Pentru a vă schimba planul tarifar curent, urmați acești pași:

1. Conectați-vă la contul dvs.
   Accesați contul dvs. MB.CHARGE Public aici.
2. Navigați la contracte
   După ce v-ați conectat, accesați secțiunea "Contracte".
3. Găsiți informațiile despre tarif
   Derulați în jos până la detaliile tarifare ale contractului dvs. activ.
4. Opțiunea de schimbare a tarifului
   Faceți clic pe butonul de acțiune "Schimbare tarif" situat lângă informațiile despre tarif.
5. Revizuire și confirmare
   Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a revizui detaliile noului tarif. Confirmați selecția pentru a continua.

Note importante:

• Data intrării în vigoare: Modificările de plan intră în vigoare numai în prima zi a lunii următoare.
• Limitări privind schimbarea: Asigurați-vă că contul dvs. nu are facturi neplătite, deoarece plățile în așteptare pot bloca ajustările tarifare.
• Efectul asupra contractului modificat și a cardului de tarifare asociat: Vă rugăm să rețineți că schimbarea tarifului nu va afecta cardul de încărcare al contractului dvs.
• Promoții și vouchere: Atunci când vă schimbați tariful, orice vouchere sau promoții aplicate în prezent pot fi pierdute și nu pot fi restaurate. Vă rugăm să țineți cont de acest lucru înainte de a confirma o schimbare de tarif. Veți vedea, de asemenea, notificări pe site-ul nostru web care vă ghidează în acest proces

Taxele pentru blocarea stației sunt aplicate din următoarele motive:

1. Încurajarea utilizării corecte a stațiilor de încărcare
   • Taxele pentru blocarea stației descurajează șoferii să lase autovehiculele complet încărcate la stație. Acest lucru asigură accesul altor șoferi la facilitățile de încărcare.
2. Evitarea utilizării necorespunzătoare a locurilor de parcare
   • Unele stații sunt situate în parcări unde se aplică taxe pentru mașinile pe benzină, dar nu și pentru EV-uri (autovehicule electrice) în timpul încărcării. Pentru a preveni ca șoferii de EV să folosească aceste locuri ca parcare gratuită după finalizarea încărcării, pot fi introduse taxe pentru blocarea stației.
   • Pot exista, de asemenea, parcări, cum ar fi centrele comerciale, unde trebuie să plătiți taxa de parcare la intrarea în incinta lor, precum și taxa pentru blocarea stației dacă autovehiculul dumneavoastră ocupă punctul de încărcare mai mult de 90 / 120 / 180 de minute, în funcție de condițiile stației.
3. Maximizarea eficienței la stațiile de Încărcare de Mare Putere (HPC)
   • Stațiile HPC sunt concepute pentru a încărca rapid autovehiculele, unul după altul. Blocarea stației de către o mașină complet încărcată subminează scopul acesteia și limitează accesibilitatea pentru alți șoferi.

Note suplimentare:

• Taxele pentru blocarea stației variază în funcție de operatorul punctului de încărcare și de reglementările locale.
• Verificați întotdeauna politicile specifice stației în aplicația Mercedes-Benz sau în termenii cardului de încărcare înainte de a începe o sesiune.

Puteți explora și rezerva pachetele disponibile în două moduri:

1. Din tabloul de bord al contractului dumneavoastră:
• Conectați-vă la contul dumneavoastră MB.CHARGE Public folosind un browser web.
• Navigați la secțiunea "Contracte".
• Aici veți găsi lista pachetelor disponibile pentru rezervare, în funcție de contractul dumneavoastră actual.
2. Pe pagina de tarif (înainte de înregistrare):
• Vizitați pagina de tarif pe site-ul MB.CHARGE Public.
• Această pagină afișează toate pachetele disponibile (în funcție de piață), inclusiv detalii despre prețuri și beneficii, ajutându-vă să faceți o alegere informată înainte de înregistrare.

Note importante:

• Disponibilitatea pachetelor poate varia în funcție de tipul de contract sau regiune.
• Pentru termenii și condițiile detaliate ale pachetelor, consultați descrierile furnizate în tabloul de bord sau pe pagina de tarif.

Puteți rezilia cu ușurință pachetele cu durată nedeterminată prin tabloul de bord al contractului. Urmați acești pași:

1. Conectați-vă la contul dumneavoastră MB.CHARGE Public folosind un browser web.
2. Navigați la secțiunea "Contracte".
3. Găsiți pachetul activ și faceți clic pe "Gestionați abonamentul."
4. În fereastra pop-up, selectați "Anulează abonamentul meu" pentru a rezilia pachetul.

Note importante:

• Pachete cu durată fixă: Unele pachete pot avea o dată de încheiere prestabilită. Pentru astfel de pachete, data de încheiere este afișată în tabloul de bord al contractului, iar rezilierea nu este posibilă înainte de această dată.
• Cererile de anulare pentru pachetele cu durată nedeterminată pot intra în vigoare după ciclul de facturare curent.