Beneficiați de ofertele tarifare MB.CHARGE Public exclusive
ÎnregistrareTarife
Întrebări frecvente
Ce este Rețeaua de Parteneri Preferențiali?
Rețeaua noastră de parteneri preferați (PPN) vă permite să încărcați la stații de încărcare convenabile și fiabile, la tarife de încărcare excepționale. Colaborăm cu operatori de top de puncte de încărcare pentru a vă oferi aceste tarife speciale în limita tarifelor aplicabile.
Puteți vedea participanții actuali la PPN și prețurile lor pentru tariful dvs. pe pagina Tarife locale sau în secțiunea Tarife din setările contului dvs. De asemenea, puteți filtra pe Hartă după partenerii participanți din piața dvs.
Ofertele PPN sunt supuse disponibilității pieței. Când lansăm PPN într-un tarif sau pe o piață nouă, vom actualiza pagina și harta Tarifelor locale.
Cum voi fi informat despre modificările din Rețeaua de Parteneri Preferențiali?
Vom comunica orice modificări ale partenerilor participanți și/sau creșteri de preț prin e-mail. De asemenea, puteți vedea prețurile actuale și participanții în Rețeaua de Parteneri Preferențiali pe pagina Tarife pentru piața dvs. sau în secțiunea Tarife din setările contului dvs. sau puteți filtra după partenerii participanți din piața dvs. pe Hartă.
Pot să-mi încarc vehiculul în străinătate?
Da, serviciul nostru vă oferă acces la una dintre cele mai mari rețele de încărcare transfrontaliere din Europa. Asta înseamnă că vă puteți încărca în mod convenabil vehiculul la orice stație din rețeaua noastră, indiferent de țara în care vă aflați.
Pentru a vizualiza taxele locale de încărcare și orice programe și/sau reduceri aplicabile ale partenerilor CPO, vă rugăm să vizitați pagina Tarife locale. Tarifele specifice pentru fiecare sesiune de încărcare la o anumită stație sunt afișate în aplicațiaMercedes-Benz și se pot modifica în timp. Vă recomandăm să verificați tarifele aplicabile înainte de a începe sesiunea de încărcare.
Pentru sesiunile de încărcare în străinătate, veți primi o factură în valuta din țara dumneavoastră de origine. Conversia este procesată după sesiune, utilizând cursul de schimb al Băncii Centrale Europene din ziua precedentă.
Cum pot trece la un alt tarif MB.CHARGE Public ?
Pentru a vă schimba planul tarifar curent, urmați acești pași:
- Conectați-vă la contul dvs.
Accesați contul dvs. MB.CHARGE Public aici. - Navigați la contracte
După ce v-ați conectat, accesați secțiunea "Contracte". - Găsiți informațiile despre tarif
Derulați în jos până la detaliile tarifare ale contractului dvs. activ. - Opțiunea de schimbare a tarifului
Faceți clic pe butonul de acțiune "Schimbare tarif" situat lângă informațiile despre tarif. - Revizuire și confirmare
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a revizui detaliile noului tarif. Confirmați selecția pentru a continua.
Note importante:
- Limitări privind schimbarea: Asigurați-vă că contul dvs. nu are facturi neplătite, deoarece plățile în așteptare pot bloca ajustările tarifare.
- Efectul asupra contractului modificat și a cardului de încărcare asociat: Vă rugăm să rețineți că schimbarea tarifului nu va afecta cardul de încărcare al contractului dvs.
- Promoții și vouchere: Atunci când vă schimbați tariful, orice vouchere sau promoții aplicate în prezent pot fi pierdute și nu pot fi restaurate. Vă rugăm să țineți cont de acest lucru înainte de a confirma o schimbare de tarif. Veți vedea, de asemenea, notificări pe site-ul nostru web care vă ghidează în acest proces.